864- Rejeição: NF-e com indicativo de Operação Presencial, fora do estabelecimento e não informada NF referenciada.(NT2016/002). Como resolver?

MENSAGEM:

864- Rejeição: NF-e com indicativo de Operação Presencial, fora do estabelecimento e não informada NF referenciada.

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1- Acessar Comercial » Arquivo » Cadastros » Tipos de Operação - TOP / Aba: Impressão

Campo: Indicador de Presença para NF-e/NFC-e: [Se estiver informado valor 5, neste campo, considere Informar a Chave NFe Referenciada, na nota]

1.1- Verificar na TOP / Aba: Validações o campo Buscar NF de origem p/ referenciar na NFe se o campo está marcado, e verificar o campo 'Chave NF-e referenciada': inserir a chave da NF-e conforme está solicitando na mensagem de rejeição.

A SEFAZ considera que por ser uma Operação Presencial fora do estabelecimento, tenha-se uma Nota simbolizando a transferência para um local móvel(carro) em trânsito, efetuando a venda,  por isso exige-se a Nota de Referência.

1.2- Caso a operação não esteja simbolizando uma Operação Presencial fora do estabelecimento, efetuar o ajuste na TOP no campo 'Indicador de Presença para NF-e/NFC-e' (Consultar o contador para a correta informação).

Após o ajuste, deverá gerar nova nota ou faturar novamente e gerar o Lote.

Para essa Regra de Validação não há exceções. Quando uma nota fiscal for emitida com indicador de presença 5, deverá ser informada a nota referenciada a essa NFe.

CAUSA:

Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) com operação presencial fora do estabelecimento (Campo: indPres = 5), e não for informado os campos referente a NF referenciada, haverá a rejeição pelo motivo '864 - NF-e com indicativo de Operação presencial, fora do estabelecimento e não informada NF-e referenciada'.

OBSERVAÇÃO:

1-(NT2016/002)

Nota Técnica:

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=Y6Lj7G0uHwc=