MENSAGEM:
Não foi possível carregar o arquivo em PDF.
SOLUÇÃO:
1- Realize o download/instalação de uma versão atualizada do navegador Jiva conforme versões disponibilizadas em downloads.jiva.com.br
2- Atualizado o navegador, faça um novo teste, caso o problema persista siga para a próxima etapa.
3- Caso esteja utilizando o web connection baixado na máquina, finalize o mesmo:
- Ao lado do relógio do sistema operacional, simbolizará WebConnection iniciado no computador, conforme ícone abaixo:
Clique com o botão direito do mouse sobre o mesmo e escolha a opção 'Finalizar':
4- Feito isso, abra o Navegador Jiva e marque a opção Configurações >> Iniciar Web Connection junto com o navegador:
5- Após marcação, faça um novo teste de impressão.
CAUSA:
Mensagem apresentada, em sua maioria, quando versão navegador Jiva/web connection encontra-se desatualizada.
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