Não foi possível carregar o arquivo em PDF.Como resolver ? Jiva Evo.

MENSAGEM:

Não foi possível carregar o arquivo em PDF.

SOLUÇÃO:

1- Realize o download/instalação de uma versão atualizada do navegador Jiva conforme versões disponibilizadas em downloads.jiva.com.br

2- Atualizado o navegador, faça um novo teste, caso o problema persista siga para a próxima etapa.

3- Caso esteja utilizando o web connection baixado na máquina, finalize o mesmo:

• Ao lado do relógio do sistema operacional, simbolizará WebConnection iniciado no computador, conforme ícone abaixo:

Clique com o botão direito do mouse sobre o mesmo e escolha a opção 'Finalizar':

4- Feito isso, abra o Navegador Jiva e marque a opção Configurações >> Iniciar Web Connection junto com o navegador:

5- Após marcação, faça um novo teste de impressão.

CAUSA:

Mensagem apresentada, em sua maioria, quando versão navegador Jiva/web connection encontra-se desatualizada.