717 - Rejeição: NFC-e em operação não presencial (NT2013/005). Como resolver? – Sankhya Gestão de Negócios

MENSAGEM:

717-Rejeição: NFC-e em operação não presencial (NT2013/005).

SOLUÇÃO:

Para correção deste erro, seguir os passos abaixo.

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Aba: Impressão

Campo: Indicador de Presença para NF-e/NFC-e = 1 ou 4

1- Operação Presencial
4- NFC-e com entrega em domicílio

Caso a operação de Venda seja NÃO PRESENCIAL, opte pela Emissão de uma NF-e onde o indicador de Presença poderá ser 2, 3 ou 9.

Após o ajuste gerar o lote novamente.

CAUSA:

Quando for emitida uma NFC-e e o Indicador de Presença do Comprador (indPres) for diferente de "1 - Operação presencial" ou diferente de "4 - NFC-e com entrega em domicílio".

Observação:

1- (NT2013/005)

Nota Técnica:

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=%20tq7zNwy6jo=

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