489 - Rejeição: CNPJ informado inválido (DV ou zeros) - [nItem: X]. Como resolver?

MENSAGEM:

489-Rejeição: CNPJ informado inválido (DV ou zeros) - [nItem: X]

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1- Acessar Comercial » Consulta » Portal de Vendas

• Selecione a Nota com a Rejeição.

Botão: NF-e>> Gerar XML da NF-e em arquivo para conferência.

Salve o arquivo na extensão *.xml em um diretório do computador e abra o arquivo em 'Bloco de Notas' (Recomendamos o aplicativo 'Notepad++'). Desta forma é possível, identificar qual produto está com a rejeição indicada.

NO XML, estará indicando o seguinte trecho e a tag <CNPJFab> preenchida de forma incorreta.

<indEscala>N</indEscala>
<CNPJFab>00000000000000</CNPJFab>

2- Existe 2(duas) formas de corrigir.

• 2.1- Comercial » Rotinas » Central de Vendas

Acesse a grade de itens, e verifique 2 campos (Indicador de Escala Relevante e CNPJ do Fabricante da Mercadoria)

Preencher o CNPJ do Fabricante da Mercadoria, caso o Indicador de Escala Relevante esteja com a opção 'Produzido em Escala NAO Relevante('N')'.

Salvar a alteração feita nos itens da nota, e Gerar o Lote novamente da NF-e.

• 2.2- Configurações » Cadastros » Produtos » Produtos

      Aba: Impostos

      Campos: Indicador de Escala Relevante e CNPJ do Fabricante da Mercadoria

Acesse o cadastro de Produtos, e efetue os ajustes necessários, preenchendo adequadamente o CNPJ do Fabricante.

Salvar a alteração feita nos cadastros dos produtos, e faturar novamente a Nota e posteriormente Gerar Lote da NF-e

CAUSA:

Ocorre quando o campo Indicador de Escala Relevante for configurado com a opção "Produzido em Escala NÃO Relevante" e o campo CNPJ do Fabricante da Mercadoria não estiver preenchido, o sistema irá gerar no xml as tag's <indEscala>N<indEscala> e <CNPJFab>00000000000000</CNPJFab> (com zeros), resultando na rejeição.

OBSERVAÇÃO:

Indicador de Escala Relevante

O Indicador de Escala Relevante é um novo campo na NFe, introduzido a partir da versao NF-e 4.0, nele indica-se bens e mercadorias que podem não se submeter ao regime de Substituição Tributária.

Ele foi instituído de acordo com o Convênio ICMS 52/2017:

Como o Indicador de Escala Relevante é usado na NFe

O contribuinte deve indicar no campo indEscala da nota fiscal uma das opções:

S – Produzido em Escala Relevante;

N – Produzido em Escala NÃO Relevante.

Quando uma nota fiscal com um produto em escala não relevante é emitida, é obrigatório informar o CNPJ do fabricante no campo CNPJFab.