MENSAGEM:
489-Rejeição: CNPJ informado inválido (DV ou zeros) - [nItem: X]
SOLUÇÃO:
Para correção seguir os passos abaixo:
1- Acessar Comercial » Consulta » Portal de Vendas
- Selecione a Nota com a Rejeição.
Botão: NF-e>> Gerar XML da NF-e em arquivo para conferência.
Salve o arquivo na extensão *.xml em um diretório do computador e abra o arquivo em 'Bloco de Notas' (Recomendamos o aplicativo 'Notepad++'). Desta forma é possível, identificar qual produto está com a rejeição indicada.
NO XML, estará indicando o seguinte trecho e a tag <CNPJFab> preenchida de forma incorreta.
<indEscala>N</indEscala>
<CNPJFab>00000000000000</CNPJFab>
2- Existe 2(duas) formas de corrigir.
- 2.1- Comercial » Rotinas » Central de Vendas
Acesse a grade de itens, e verifique 2 campos (Indicador de Escala Relevante e CNPJ do Fabricante da Mercadoria)
Preencher o CNPJ do Fabricante da Mercadoria, caso o Indicador de Escala Relevante esteja com a opção 'Produzido em Escala NAO Relevante('N')'.
Salvar a alteração feita nos itens da nota, e Gerar o Lote novamente da NF-e.
- 2.2- Configurações » Cadastros » Produtos » Produtos
Aba: Impostos
Campos: Indicador de Escala Relevante e CNPJ do Fabricante da Mercadoria
Acesse o cadastro de Produtos, e efetue os ajustes necessários, preenchendo adequadamente o CNPJ do Fabricante.
Salvar a alteração feita nos cadastros dos produtos, e faturar novamente a Nota e posteriormente Gerar Lote da NF-e
CAUSA:
Ocorre quando o campo Indicador de Escala Relevante for configurado com a opção "Produzido em Escala NÃO Relevante" e o campo CNPJ do Fabricante da Mercadoria não estiver preenchido, o sistema irá gerar no xml as tag's <indEscala>N<indEscala> e <CNPJFab>00000000000000</CNPJFab> (com zeros), resultando na rejeição.
OBSERVAÇÃO:
Indicador de Escala Relevante
O Indicador de Escala Relevante é um novo campo na NFe, introduzido a partir da versao NF-e 4.0, nele indica-se bens e mercadorias que podem não se submeter ao regime de Substituição Tributária.
Ele foi instituído de acordo com o Convênio ICMS 52/2017:
Como o Indicador de Escala Relevante é usado na NFe
O contribuinte deve indicar no campo indEscala da nota fiscal uma das opções:
S – Produzido em Escala Relevante;
N – Produzido em Escala NÃO Relevante.
Quando uma nota fiscal com um produto em escala não relevante é emitida, é obrigatório informar o CNPJ do fabricante no campo CNPJFab.
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