[CORE_E01230] Nota Denegada - parâmetro TOPNFEDENEG deve ter uma TOP informada. Como resolver?

MENSAGEM:

Nota Denegada. Parâmetro TOPNFEDENEG deve ter uma TOP informada.

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1- Necessário vincular no cadastro da TOP utilizada na emissão da respectiva NF-e um 'Tipo de Operação NF-e DENEGADA', conforme detalhado abaixo:

• Tela 'Tipos de Operação -TOP' (Comercial/Arquivo/Cadastros) >> Aba NF-e/NFC-e: 

Tipo Operação NF-e Denegada: A TOP informada aqui irá sobrepor as TOPS informadas no parâmetro TOPNFEDENEG. Isto será necessário quando a operação da NF-e for diferente das operações das TOPS informadas neste parâmetro (normalmente TOPS de Venda, Compra, Devoluções etc.).

2 - Após criação da TOP Denegada e inserção em seu devido campo, basta 'Consultar a situação atual da nota' no botão NF-e.

Observações:

1- Usualmente, a configuração da TOP Denegada é uma 'duplicação' da TOP utilizada na operação, porém com ressalvas:

> Financeiro: Não atualiza
> Estoque: Não atualiza
> Livro: Não atualiza

As atualizações são retiradas para que seja desfeito o processo realizado na TOP anterior, realizando a "anulação" desta nota.

2- Caso a nota de origem é advinda de pedidos, é necessário que o parâmetro DENEGDEIXAPEND esteja habilitado. Pois somente com tal parâmetro habilitado poderemos refaturar o pedido após os ajustes da IE, seja do emitente ou destinatário.

3- A TOP Denegada a ser vinculada no campo mencionado acima, deve ter o mesmo 'Tipo de Movimento' da TOP utilizada no lançamento.   Exemplo: Se emitida uma NF-e de Devolução de Compra, e essa for denegada pela SEFAZ, será necessário cadastrar uma 'Top Denegada' com o Tipo de movimento DEVOLUÇÃO DE COMPRA.

4- Caso não possua essa TOP configurada, valide se existe uma "padrão" com tipo de movimento 'Venda' devidamente cadastrada, duplicando a mesma e ajustando o tipo de movimento conforme desejado. Certifique-se que esse cadastro padrão foi realizado e validado junto a um consultor e encontra-se de acordo com o esperado. Caso contrário o direcionamento para criação dessa TOP será realizado para sua Filial.

CAUSA:

Ocorre quando o parâmetro não esta configurado com o código da TOP de Denegada.