686 - Rejeição: Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente.Como resolver?

MENSAGEM:

686-Rejeição: Existe MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente.

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1-Comercial » Rotinas » Viagens de Transporte (MDF-e)

Efetue uma pesquisa usando os filtros rápidos, para encontrar as MDF-e que estão com situação diferente de Encerrado, para ser encerrado.

Nota 1: Acessando o Portal da MDF-e, podem ser Consultada as MDF-e não encerradas:

2- Após o processo transmitir novamente a nova MDF-e.

Nota 2:

Cada vez que a empresa ultrapassar a cota de 5 rejeições desta natureza, terá aplicada a punição pelo período de uma hora a partir da sexta rejeição.

O sistema de autorização irá suprimir esse complemento indicativo de chave e protocolo na mensagem de retorno para o CNPJ que receber mais de 5 rejeições de um destes tipos (462,610,611,686) dentro do intervalo de uma hora.

CAUSA:

Quando for emitido um MDF-e e houver outro(s) MDF-e(s) ainda não encerrado pelo mesmo CNPJ emitente há mais de 30 dias, será retornado a rejeição.