557 - Rejeição: A Justificativa de entrada em contingencia deve ser informada.Como resolver?

 MENSAGEM:

557 - Rejeição: A Justificativa de entrada em contingência deve ser informada.

SOLUÇÃO:

No sistema essa mensagem normalmente é retornada de forma "indevida" pela SEFAZ, dessa forma, precisamos que um novo lote seja gerado, na expectativa que essa rejeição seja atualizada para uma rejeição válida.

1- Gere um novo lote da respectiva nota, caso essa se mantenha 'Aguardando Correção', certifique-se que a última rejeição retornada foi atualizada para uma rejeição que difere da citada nesse artigo, e proceda com a tratativa da mesma.

• Portal de Vendas >> Outras Opções >> Ver acompanhamento:

Caso utilize os sistemas G1/MGE seguir com os passos abaixo:

1- Acessar Avançado >> Manutenção de Contingência NF-e :

2- Certifique-se que existe uma justificativa de Contingência cadastrada para o período que foi lançada a nota em EPEC, que defina a causa do envio fora do ambiente Normal.
Exemplo: 'Justificativa: Contingência SVC em decorrência de problemas técnicos.'

3- Em caso negativo, cadastre a mesma.

4- Inserir o Nro único Nota do lançamento rejeitado.

Segue exemplo:

5- Realizado o vínculo da nota na justificativa adequada, gere um novo lote.

CAUSA:

Mensagem apresentada na emissão de nota eletrônica no ambiente EPEC, sem o vínculo da justificativa desse envio em contingência.