ORA-20101: A LINHA REFERENCIADA NA TABELA TGFVEND NÃO ESTÁ CADASTRADA OU NAO ESTÁ ATIVA OU NÃO ANALÍTICA. Como resolver?

SITUAÇÃO:

Ao faturar/devolver um pedido/nota é apresentado a mensagem.

MENSAGEM:

Erro durante o processo de faturamento.
Número único XXXXXX.
ORA-20101: A LINHA REFERENCIADA NA TABELA TGFVEND NÃO ESTÁ CADASTRADA OU NAO ESTÁ ATIVA OU NÃO ANALÍTICA.
ORA-06512: em "SANKHYA.STP_POPULA_MSG", line 5
ORA-06512: em "SANKHYA_TRG_INC_TGFITE", line 81
ORA-04088: erro durante a execução do gatilho 'SANKHYA_TRG_INC_TGFITE'

SOLUÇÃO:

Para correção, seguir os passos abaixo:

1- Acessar a Nota/Pedido e verifique no cabeçalho e também nos itens o código do vendedor.

Empresas que trabalham com 'Múltiplas Comissões de Vendedores', apresentará a aba: Comissões no rodapé da nota que também terá os códigos dos vendedores.

2- Acessar Configurações » Cadastros » Vendedores/Compradores

Acesse com o código do vendedor o cadastro e verifique o campo 'Ativo'. Caso esteja desmarcado verifique a possibilidade de ativá-lo ou substituir por outro vendedor no pedido/nota caso o vendedor esteja desligado da empresa.

Caso seja um Lançamento novo de nota/pedido e ocorrer o mesmo incidente, acessar o Cadastro do Parceiro da nota (Configurações » Cadastros » Parceiros), aba: Identificação, campo 'Vend. Preferencial', executar o mesmo procedimento e verificar se está ativo.

3 -Após os ajustes, faturar novamente o pedido/nota.

CAUSA:

Ocorre quando o Vendedor/Comprador, vinculado ao Parceiro como preferencial ou digitado direto na nota/pedido esta 'inativo' em seu cadastro.