721 - Rejeição: Informado idEstrangeiro e Operação não é com consumidor final (NT2015/002). Como resolver?

MENSAGEM:

721- Rejeição: Informado idEstrangeiro e Operação não é com consumidor final (NT2015/002)

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1- Caso seja realizada uma operação para o Exterior, o parceiro da NF-e deve estar classificado como 'Consumidor Final Não Contribuinte' e o CFOP deve iniciar-se com 7.

• Cadastro do Parceiro, aba Fiscal, campo 'Classificação ICMS' = 'Consumidor Final Não Contribuinte'
• Cadastro da TOP (Comercial » Arquivo » Cadastros » Tipos de Operação - TOP), aba Livro Fiscal, em ' CFOP's para Fora do Estado' [ Verificar com Contador o CFOP a ser utilizado, respeitando a regra de iniciar em 7]

2 - Na tela 'Parceiros' (Configuração » Cadastro » Parceiro), aba Identificação, o campo ' Identificação de Estrangeiro' deve ser preenchido:

A informação neste campo, tem a finalidade de informar na geração da NF-e, a tag <idEstrangeiro> no caso de operação com o exterior, ou para comprador estrangeiro. Assim, informa-se o número do passaporte ou outro documento legal que identifique a pessoa estrangeira; este campo pode permanecer vazio para outras situações. A informação aqui inserida, deve conter no mínimo 5 e no máximo 20 caracteres/números.

Para mais informações sobre configurações relacionadas a parceiro estrangeiro, verificar o artigo: Como cadastrar Parceiro ESTRANGEIRO ?

Caso não trate-se de uma Operação para o Exterior:

Se for realizada uma Operação Nacional (Estadual/Interestadual), deveremos analisar:

• Campo ' Identificação de Estrangeiro' não deverá estar preenchido;
• CFOP não iniciará em 7;
• Endereço do Parceiro da NF-e, a UF que está sendo utilizada não poderá ser simbolizada por EX.

Após os ajustes, um novo lançamento deverá ser realizado.

CAUSA:

Quando for emitida uma NF-e com Destinatário do Exterior, onde o Destino da Mercadoria ocorre dentro do Brasil, podendo ser uma Operação Estadual ou Interestadual e a Operação não for igual a "1 - Consumidor Final", será retornado a rejeição.

Observação:

1-(2015/002)

Nota Técnica:

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=hDS5co/qWOc=