327 - Rejeição: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria(NT2015/002). Como resolver?

MENSAGEM:

327-Rejeição: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria.

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1- Se realmente tratar-se de uma nota de DEVOLUÇÃO é necessário ajustar o CFOP para um dos listados na tabela ilustrada ao final desse artigo, sintonizando com seu contador o mais adequado.

• O ajuste deve ser realizado no cadastro do Tipo de Operação, aba Livro Fiscal, campos de CFOP'S.

2- Caso não trate-se de uma NF-e de Devolução, sendo um retorno de remessa, por exemplo, necessário ajustar o campo 'NF-e' do cadastro da TOP (Tela 'Tipos de Operação -TOP' >> NF-e/NFC-e) para diferente de 'Devolução':

Ou, verificar se já existe uma TOP de devolução com finalidade diferente dessa, que atenda sua necessidade.

3- Após ajustes na TOP, a nota deve ser inutilizada/excluída e um novo faturamento realizado.

Importante: O sistema irá gerar <finNFe> = 4, desde que o CFOP utilizado na operação esteja dentro do parâmetro CFOPDEVOLUCAO.

CAUSA:

A operação é considerada uma Devolução de Mercadoria através da tag  <finNFe>4</finNFe>, onde a SEFAZ realiza comparação de CFOP x Finalidade.

Exceção a regra:

Aceitar os CFOP 1.949 e 2.949 na devolução de venda para não Contribuinte. Para estes CFOP verificar a condição: finNFe = 4 (devolução) e indIEDest = 9 (não Contribuinte).

Observação:

1- (NT2015/002)

Nota Técnica:

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=VNyyxYte6T4=

2- Tabela CFOP's com Finalidade Devolução.