720 - Rejeição: Na operação com Exterior deve ser informada tag idEstrangeiro. Como resolver?

MENSAGEM:

720-Rejeição: Na operação com Exterior deve ser informada tag idEstrangeiro.

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1- Acessar Configurações » Cadastros » Parceiros

• Aba: Identificação
• Campo: 'Identificação de estrangeiro'  [Informa-se aqui, o número do passaporte ou outro documento legal para identificar a pessoa estrangeira]

Quando a emissão de NF-e for para o exterior, ou seja, a CFOP do documento iniciar com 7 (Exemplo: <CFOP>7949</CFOP>), caracteriza-se uma comercialização direta para o exterior, então o campo 'Identificação de estrangeiro' precisa estar preenchido para que a tag 'idEstrangeiro seja gerada.

<idEstrangeiro>ABC1234</idEstrangeiro>

Observação: Caso a nota não seja para o exterior, deverá verificar o cadastro de endereço do Parceiro da Nota, e ajustar para endereço dentro do Brasil.

2- Após os ajustes, faturar novamente a nota.

CAUSA:

Quando for emitida uma NF-e de Operação com o Exterior (idDest = 3) e o Identificador de Destinatário Estrangeiro (idEstrangeiro) não for informado, será retornado a rejeição.

OBSERVAÇÃO:

1- Manual de Orientação do Contribuinte v.6