[CORE_E04830] A nota 'X' já está sendo processada neste momento por outro usuário.Como resolver?

SITUAÇÃO:

Mensagem apresentada ao tentar confirmar e/ou gerar lote de notas fiscais.

MENSAGEM:

A nota 'X' já está sendo processada neste momento por outro usuário.

SOLUÇÃO:

Através do usuário SUP execute os procedimentos abaixo. É importante reportar aos demais usuários que o segundo procedimento mencionado irá reinicializar o sistema, e o manterá inoperante por um prazo médio de 15 minutos. 

1- Administração do Servidor (Configurações » Avançado » Administração do Servidor)

• Aba Geral >> Descartar cache

2-  Administração do Servidor (Configurações » Avançado » Administração do Servidor)

• Aba Geral > Reinicializar Sistema

Executado o procedimento acima, é esperado que o sistema retorne a operar normalmente após o prazo médio mencionado (15 minutos), caso isso não ocorra acione o Service Desk Sankhya Jiva para análises. Reinicializado o mesmo, teste a emissão das notas.

CAUSA:

Ocorre quando há algum processo sendo executado entre o Sistema SankhyaW e o SanNFe e esse esteja travado.