SITUAÇÃO:
Ao tentar efetuar o cancelamento de uma NFS-e, ocorre a seguinte rejeição.
MENSAGEM:
Para a prefeitura de CAMPINAS somente são aceitos os seguintes códigos de motivo de cancelamento:
Código "1" se for erro na emissão
Código "2" se for serviço não prestado
Código "3" se for erro de assinatura
Código "4" se for duplicidade da nota
SOLUÇÃO:
Para correção seguir os passos abaixo:
1- Configurações » Cadastros » Endereços » Cidades
Selecione a respectiva Cidade, e no campo 'Enviar a prefeitura:', selecionar a opção: 'Somente o código'
CAUSA:
Ocorre quando na configuração do cadastro de Cidade, para determinas prefeituras, só é aceito o Numeral, que consiste na justificativa do cancelamento, então é preciso definir a opção 'Somente o código' em 'Enviar a prefeitura' no cadastro de Cidades.
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