Para a prefeitura de CAMPINAS somente são aceitos os seguintes códigos de motivo de cancelamento:. Como resolver?

SITUAÇÃO:

Ao tentar efetuar o cancelamento de uma NFS-e, ocorre a seguinte rejeição.

MENSAGEM:

Para a prefeitura de CAMPINAS somente são aceitos os seguintes códigos de motivo de cancelamento:
Código "1" se for erro na emissão
Código "2" se for serviço não prestado
Código "3" se for erro de assinatura
Código "4" se for duplicidade da nota

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1- Configurações » Cadastros » Endereços » Cidades

Selecione a respectiva Cidade, e no campo 'Enviar a prefeitura:', selecionar a opção: 'Somente o código'

CAUSA:

Ocorre quando na configuração do cadastro de Cidade, para determinas prefeituras, só é aceito o Numeral, que consiste na justificativa do cancelamento, então é preciso definir a opção 'Somente o código' em 'Enviar a prefeitura' no cadastro de Cidades.