MENSAGEM:
Centro de Resultado não existe ou não pode ser usado aqui: PK[].
SITUAÇÃO:
Mensagem apresentada ao tentar executar alguma rotina do sistema e/ou proceder com lançamentos com determinado código 'Centro de Resultado'.
SOLUÇÃO
De acordo com as possíveis causas da mensagem, listamos os procedimentos para correções:
Código informado incorretamente:
Certifique-se que o código do Centro de Resultado informado no campo "Centro de Resultado" da tela está correto.
Centro de Resultado INATIVO:
Acesse a tela "Centro de Resultado" (Caminho de acesso: Configurações » Cadastros » Gerencial) e confirme se o campo "ATIVO" encontra-se marcado para o Centro de Resultado que está sendo utilizado.
Em caso negativo, sintonize internamente se essa inativação procede, ou se poderá ser ajustada.
TOP com restrição:
Se a situação ocorre em lançamentos através do "Portal (Vendas/Compras/Mov.Interna)", anote o "Tipo de Operação (TOP)" que está sendo utilizado e siga com as orientações abaixo:
Acesse o cadastro de TOP’s (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros).
Acione o botão "Outras Opções" » "Restrições/Exceções".
Verifique se existem regras vinculadas para Centro de Resultado:
Central de Certificações:
Caso a empresa utilize o módulo de Central de Certificação, é necessário averiguar se na tela de "Central de Certificações" (Caminho de acesso: Comercial » Avançado » Certificações » Central de Certificações) exista alguma regra definida para a empresa utilizada e se o usuário da operação está com alguma restrição vinculada à Tela "Usuários", aba "Validações".
Em caso positivo, sintonize internamente para compreender a necessidade dessa regra no processo da empresa e, assim, alterar os dados do seu lançamento ou desativar a regra.
OBSERVAÇÃO:
Para que o Centro de Resultado seja apresentado na tela "Veículos" o campo "Veículo obrigatório?" precisa estar marcado para o respectivo C.R dentro da tela Centros de Resultado (Configurações » Cadastros » Gerencial).
CAUSA:
Mensagem apresentada ao tentar executar alguma rotina do sistema com determinado código de 'Centro de Resultado', que possui restrições de usabilidade e/ou encontra-se inativo.
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