[CORE_E00865] A TOP não está ativa ou não pode ser utilizada aqui.Como resolver?

MENSAGEM:

A TOP não está ativa ou não pode ser utilizada aqui.

SOLUÇÃO:

1- Certifique-se que para o seu processo será válido trabalhar com a marcação "Validar TOP na importação do XML":

• Tela 'Portal de Importação de XML' (Comercial » Rotinas) >> Botão 'Outras Opções':

Quando a opção "Validar TOP na importação de XML" estiver marcada, no campo "Cód. Tipo Operação" será possível selecionar apenas as TOP's pré-definidas no cadastro, não permitindo a utilização de qualquer outro código. Porém, quando desmarcada a opção, o sistema disponibilizará apenas as TOP's ativas, sendo que todas estas poderão ser utilizadas.

Caso a marcação acima não seja necessária, desmarque a mesma e refaça a importação.

2- Caso a marcação seja válida, certifique-se que o 'Tipo de Operação' utilizado atende aos seguintes critérios:

Todas as TOP's ativas que:

• Para quando o tipo de NF-e selecionada for diferente de "Devolução", será pesquisado todas as TOP's que possuam o tipo de movimento igual "Compra" ou "Financeiro" e que modelo do documento seja: 08,57 ou 67;
• Para quando o tipo de NF-e selecionada for igual a "Devolução de Mercadoria", será pesquisado todas as TOPs que o Tipo de movimento seja igual "Devolução de venda".

CAUSA:

Mensagem será apresentada quando a opção "Validar TOP na importação de XML" estiver marcada e no campo "Cód. Tipo Operação" forem selecionadas TOP's inativas ou com configurações divergentes das pré-definidas no cadastro.