MENSAGEM:
ORA-20101: Ocorreu um erro na compensação: Os financeiros estão vinculados a uma NF-e: 'X' não autorizada pela Sefaz. Não é possível baixá-los.
SOLUÇÃO:
1- Localize na 'Movimentação Financeira' o 'Número Nota ' correspondente ao título. Através do Portal de Vendas, selecionando a nota, busque pelo campo STATUS NF-e.
2- Caso não localize esse campo, o mesmo pode ser inserido através do botão "Configuração da Grade":
Busque pelo campo 'Status NF-e' em 'Colunas disponíveis' e arraste para 'Colunas selecionadas'.
3- De acordo com o Status apresentado, proceda com as devidas tratativas, você só conseguirá baixar tal título, diante status 'APROVADA'.
Seguem orientações conforme status nf-e apresentado:
- Aguardando Autorização:Nota Fiscal Eletrônica com status 'Aguardando Autorização'. Como resolver?
- Aguardando Correção: Nota Fiscal Eletrônica com status 'Aguardando Correção'.Como resolver?
- Denegada:Nota fiscal eletrônica Denegada - Saiba Mais !
- Enviada EPEC:Nota Fiscal Eletrônica status 'Enviada em Ambiente de Contingência'(EPEC).Como funciona?
- Pendente de Retorno:Nota Fiscal Eletrônica com status 'Pendente de Retorno'.Como resolver?
Observações:
1- Caso não trate-se de uma nota fiscal eletrônica, acesse o cadastro da TOP utilizada e revise junto ao implantador da empresa, as configurações do campo 'NF-e' da aba 'Impressão'.
CAUSA:
Ao tentar baixar um título vinculado a nota fiscal eletrônica com 'Status NF-e' diferente de 'Aprovada' será apresentada a mensagem.
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