[SVC_E00318] Contrato XX precisa ser reajustado. Como resolver?

MENSAGEM:

Contrato XX precisa ser reajustado.

SOLUÇÃO:

1- A mensagem apresentada indica necessidade de reajuste do respectivo contrato. Caso esse reajuste não seja necessário, os campos abaixo deverão ser verificados:

Tela 'Contratos' (Contratos e Serviços » Arquivos)
Aba 'Propriedades':

• Data base reajuste: Indicará em que data começa a contagem para reajuste.
• Frequência reajuste: Informar a quantidade de meses que deverão ser considerados a partir da Data Base de Reajuste para indicar se o contrato deverá ou não ser reajustado.

• Conforme exemplo acima, se a frequência está 1 para a data base 01/01/2020, significa que a partir de 01/02/2020 será necessário reajuste do contrato antes de faturar.

2- Acesse a tela 'Reajuste de Contratos ativos' e realize o ajuste conforme necessário.

3 - Após o ajuste, será possível o faturamento do respectivo contrato.

Obs: caso os campos apresentados na imagem acima estejam configurados incorretamente, basta ajustá-los para os valores corretos e tentar faturar o contrato novamente.

CAUSA:

Mensagem apresentada quando identificado a necessidade de reajuste do respectivo contrato de acordo com a definição dos campos 'Data base reajuste' e 'Frequência reajuste'.