SITUAÇÃO:
Ao tentar realizar baixa/estorno de títulos com data retroativa ou futura, a mensagem abaixo é apresentada.
MENSAGEM:
A data da baixa deve observar os parâmetros de "Dias para Retroação" e "Dias para Lançamentos Futuros.
SOLUÇÃO:
Para correção seguir os passos abaixo:
1- Acessar Configurações » Controle de Acesso » Usuários:
- Selecione o usuário responsável pela baixa.
- Botão: Outras Opções >> Configurações Usuário
- Campo: Dias para retroação da baixa = [alterar o valor deste campo]
- Campo: Dias para lançamentos futuros = [alterar o valor deste campo]
Exemplo
- No dia 28/03/19 o usuário 'FRANQUIA' precisa realizar a baixa de um título com data da baixa = 28/03/18.
- Para esse cenário temos 365 dias de retroação.
- Nesse caso, o campo 'Dias para retroação da baixa' do usuário deverá estar como 365 ou superior.
2- Após o ajuste, poderá efetuar a baixa novamente dos títulos.
CAUSA:
Mensagem retornada ao tentar realizar baixa/estorno de títulos com data retroativa ou futura, diferente do período liberado para o usuário.
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