A data da baixa deve observar os parâmetros de "Dias para Retroação" e "Dias para Lançamentos Futuros.Como resolver?

SITUAÇÃO:

Ao tentar realizar baixa/estorno de títulos com data retroativa ou futura, a mensagem abaixo é apresentada.

MENSAGEM:

A data da baixa deve observar os parâmetros de "Dias para Retroação" e "Dias para Lançamentos Futuros.

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1- Acessar Configurações » Controle de Acesso » Usuários:

• Selecione o usuário responsável pela baixa.
• Botão: Outras Opções >> Configurações Usuário

• Campo: Dias para retroação da baixa = [alterar o valor deste campo]
• Campo: Dias para lançamentos futuros = [alterar o valor deste campo]

Exemplo

• No dia 28/03/19 o usuário 'FRANQUIA' precisa realizar a baixa de um título com data da baixa = 28/03/18.
• Para esse cenário temos 365 dias de retroação.
• Nesse caso, o campo 'Dias para retroação da baixa' do usuário deverá estar como 365 ou superior.

2- Após o ajuste, poderá efetuar a baixa novamente dos títulos.

CAUSA:

Mensagem retornada ao tentar realizar baixa/estorno de títulos com data retroativa ou futura, diferente do período liberado para o usuário.