SITUAÇÃO:
Ao realizar uma compensação financeira, o sistema retorna a mensagem.
MENSAGEM:
Parceiro Bloqueado.
SOLUÇÃO:
Para correção, seguir os passos abaixo:
1- Acessar Configurações » Cadastros » Parceiros
Aba: Crédito
Bloquear Venda a prazo?: [Se estiver marcado, considere desmarcar]
Alinhar com o setor de Financeiro ou Analise de Credito de sua empresa o motivo da marcação e caso tenha o aval, desmarque a opção.
Após os ajustes, salvar a alteração no cadastro de Parceiro e refazer a compensação financeira.
CAUSA:
A mensagem ocorre quando o parceiro possui a restrição de negociação a prazo em seu cadastro, geralmente quando o setor de análise de crédito identifica alguma pendência ou inadimplência do cliente.
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