Número do Acerto não é apresentado na Compensação Financeira para desfazer. Como resolver?

SITUAÇÃO:

Quando acessado a Rotina Compensação Financeira para desfazer um Acerto, porém o número do acerto não é apresentado ao efetuar a consulta.

SOLUÇÃO:

Para correção, seguir os passos abaixo:

1- Acessar Configurações » Avançado » Preferências

Parâmetro: DIASCONSACERTO - Dias para consulta de acertos

Aumentar o valor no campo Inteiro.

2- Acessar Financeiro » Rotinas » Compensação Financeira e efetuar a consulta novamente.

Nota: Este parâmetro é utilizado para fins de performance, e deve ser configurado com a menor quantidade de dias possíveis para o negócio da empresa, assim mais rápido será a execução da busca dos acertos realizados, para consulta ou possível anulação.

Por padrão o valor informado no parâmetro é 180 dias. Caso o acerto seja superior a 180 dias, deverá aumentar o valor, até que consiga o resultado na busca do número do acerto na rotina de Compensação Financeira.

CAUSA:

Ocorre ao buscar um acerto que foi feito a "X" dias, e a quantidade de dias do parâmetro DIASCONSACERTO é menor que "X" dias.