A impressora Daruma usada na USB pode apresentar algumas falhas de comunicação. Como resolver?

SITUAÇÃO:

Erro de comunicação da impressora Daruma na porta USB com o sistema PDV Fast Service.

SOLUÇÃO:

Para correção, seguir os passos abaixo:

1- Acessar o Painel de Controle

Opção: Gerenciador de Dispositivos 

Acessar com o botão direito do mouse na porta referenciada a USB e em seguida em 'Propriedades'.

Na aba "Definições da porta" clique no botão "Avançadas"

No campo "Temporizador de Latência(ms)" o valor padrão será igual a 16. Mudar este valor para 12.

Em seguida clicar em "Ok" até retornar a tela inicial do Gerenciador de Dispositivo:

Clicar com o botão direito na porta relacionada a USB, em seguida clicar em "Desativar". Feito isso clicar novamente com botão direito e em seguida em "Ativar". Este procedimento deve ser feito para que o Windows atualize as definições que acabaram de ser alteradas.

2- Após isso acessar o sistema novamente e acompanhar se as falhas de comunicação irá persistir. Caso persista entre em contato diretamente com o Service Desk Sankhya. 

CAUSA:

Na maior parte dos caso é apenas configuração das propriedades da porta.