Erro de comunicação com o SAT

SITUAÇÃO:

Mensagem apresentada na emissão de CF-e no FAST, quando existem falhas de comunicação com o SAT.

MENSAGEM:

Erro de comunicação com o SAT.

SOLUÇÃO:

Essa mensagem é apresentada, em sua maioria, por falhas no equipamento SAT, recomenda-se para o caso:

 Análises dos cabos ligados ao aparelho: mal contato é um dos causadores dessa falha de comunicação;

 Análises das luzes do aparelho SAT: através dessa análise você pode identificar possíveis problemas em seu aparelho;

 Reinicie o aparelho SAT;

 Teste a comunicação do SAT por aplicativos disponibilizados pela Marca/Modelo do mesmo, caso essa comunicação não ocorra, acione um técnico do aparelho.

 Caso a comunicação não esteja ocorrendo especificamente para o FAST e as análises acima tenham sido realizadas, o Service Desk Sankhya Jiva estará a disposição.