SITUAÇÃO:
Mensagem apresentada na emissão de CF-e no FAST, quando existem falhas de comunicação com o SAT.
MENSAGEM:
Erro de comunicação com o SAT.
SOLUÇÃO:
Essa mensagem é apresentada, em sua maioria, por falhas no equipamento SAT, recomendamos para o caso:
1- Análises dos cabos ligados ao aparelho: Mal contato é um dos causadores dessa falha de comunicação.
2- Análises das luzes do aparelho SAT: Através dessa análise você pode identificar possíveis problemas em seu aparelho.
3- Reinicie o aparelho SAT.
4- Teste a comunicação do SAT por aplicativos disponibilizados pela Marca/Modelo do mesmo, caso essa comunicação não ocorra, será necessário acionar um técnico do aparelho.
5- Caso a comunicação não esteja ocorrendo especificamente para o FAST e as análises acima tenham sido realizadas, o Service Desk Sankhya Jiva estará a disposição.
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