Erro de comunicação com o SAT. Como resolver?

SITUAÇÃO:

Mensagem apresentada na emissão de CF-e no FAST, quando existem falhas de comunicação com o SAT.

MENSAGEM:

Erro de comunicação com o SAT.

SOLUÇÃO:

Essa mensagem é apresentada, em sua maioria, por falhas no equipamento SAT, recomendamos para o caso:

1- Análises dos cabos ligados ao aparelho: Mal contato é um dos causadores dessa falha de comunicação.

2- Análises das luzes do aparelho SAT: Através dessa análise você pode identificar possíveis problemas em seu aparelho.

3- Reinicie o aparelho SAT.

4- Teste a comunicação do SAT por aplicativos disponibilizados pela Marca/Modelo do mesmo, caso essa comunicação não ocorra, será necessário acionar um técnico do aparelho.

5- Caso a comunicação não esteja ocorrendo especificamente para o FAST e as análises acima tenham sido realizadas, o Service Desk Sankhya Jiva estará a disposição.