Configuração para desativar o horário de verão na Impressora Fiscal.

Se você possui o nosso emissor de cupom fiscal, módulo 'Fast Service', quando o horário de verão brasileiro terminar, será preciso desativar a configuração ‘Horário de Verão’ na sua impressora fiscal. 

A seguir descrevemos duas situações para sua escolha de como realizar essa configuração.  Antes de realizar os procedimentos, leia atentamente as instruções:

• Qualquer uma das situações descritas, deverá ser configurada após o expediente.
• Os procedimentos devem ser seguidos como descrito, assim evitamos qualquer parada do módulo Fast Service.
• Acesse o Fast com o SUP e abra a tela Arquivo  »  Controle de acesso  »  Usuários, e posicionando no usuário SUP revise: O usuário SUP, deve estar marcado como 'Utiliza ECF' ou 'Tem ECF', e NÃO deve estar marcado como 'Caixa'.
• Consideramos que entre o final do expediente e o início dos procedimentos tenha no MÍNIMO UMA HORA E UM MINUTO de intervalo.

Caso 1

1.Após o expediente, feche o caixa no sistema. Depois de ter fechado o caixa, o sistema perguntará se deseja emitir a Redução Z, clique em 'SIM' 

2.Depois da Redução Z emitida, AGUARDE NO MÍNIMO UMA HORA E UM MINUTO. 

3.Ao passar o tempo informado, entre com o usuário SUP dentro do 'FAST SERVICE' e clique em: Menu  »  Utilitários  » Impressora Fiscal - Rotina 'Ativa/Desativa Horário de Verão'.

Pronto! O horário da impressora já será ajustado.

Caso 2:

1. Após o expediente, feche o caixa no sistema. Depois de ter fechado o caixa, o sistema perguntará se deseja emitir a Redução Z, clique em 'SIM'.

2. Depois da Redução Z emitida, caso você se ausente da empresa, no outro dia antes do expediente começar entre com o USUÁRIO SUP (é essencial que o Fast ainda não tenha sido aberto pelo usuário 'caixa'). 

3. Com o usuário SUP logado dentro do 'Fast Service' clique em: Menu  »  Utilitários  » Impressora Fiscal - Rotina 'Ativa/Desativa Horário de Verão'.

Pronto! O horário da impressora já será ajustado.

IMPORTANTE

Caso tenha realizado todos os procedimentos e não conseguiu configurar com sucesso a hora, pode ser que só seja possível ser alterada por um técnico da impressora fiscal. Para que seja feita a análise do caso, entre em contato com o Service Desk Sankhya Jiva.