SITUAÇÃO:
Mensagem apresentada em lançamentos diversos, dentro do sistema Sankhya.
MENSAGEM:
Usuário "X" não pode usar "Y" da regra "Z"
SOLUÇÃO:
1- Acessar a tela USUÁRIOS (Configurações » Controle de Acesso » Usuários).
2- Selecionar o usuário que está logado no sistema, quando a mensagem é apresentada.
3- Na aba 'Validações' verificar as Regras vinculadas para esse usuário.
4- Acessar a tela 'Central de Certificações' (Comercial » Avançado » Certificações) e selecionar a Regra localizada no item 3.
5- Necessário analisar a regra, para compreender qual é a permissão ou proibição que essa irá gerar.
Para mais detalhes sobre a rotina acesse o link:
6- Como solução, sintonizar com o implantador e/ou usuário da empresa responsável pela criação e vinculação das regras, para compreender sua necessidade. Caso a regra esteja de acordo com o processo atual, reveja o lançamento realizado, informando dados compatíveis com as validações atuais.
CAUSA:
Ao tentar visualizar informações ou executar rotinas no sistema, se o usuário possuir uma 'Validação' da central de certificações que impeça o processo, será apresentada a mensagem.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.