SITUAÇÃO:
Ao tentar reabrir uma Negociação na Venda Consultiva, ocorre a mensagem.
MENSAGEM:
Operação requer Gerente de Serviços do usuário.
SOLUÇÃO:
Para correção seguir os passos abaixo:
1- Configurações » Controle de Acesso » Relacionamento entre Usuários
Com o usuário que esta tentando reabrir a negociação, caso seja diferente do usuário que lançou a Negociação. Insira o usuário na aba: Gerente, de forma que o usuário que lançou a negociação seja Subordinado a ele, e esteja devidamente cadastrado na aba: Subordinado.
2-Apos os ajustes, executar novamente o processo.
CAUSA:
Ocorre quando o usuário que esta tentando efetuar a alteração na Negociação não é o próprio usuário e nem o Gerente do usuário que lançou.
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