Indisponibilidade banco de dados Oracle - Como tratar em ambiente Linux ?

Oracle é um banco de dados relacional e dependência do EIP Sankhya, portanto deverá estar iniciado para que o sistema possa ler/escrever informações desse banco de dados.

Dessa forma, abaixo serão detalhadas as principais análises relacionadas a indisponibilidade de banco Oracle:

Ambiente Linux:

Conecte no servidor Linux utilizando as ferramentas putty ou ssh (linux) com o usuário root.

Centos 7 ou superior:

1- Com o usuário root você pode verificar se o oracle está iniciado com o comando: systemctl status oracle-xe

Caso apresente uma tela semelhante a imagem abaixo, significa que o banco está parado:

2- Para iniciar o banco de dados com o usuário root utilize o comando: systemctl start oracle-xe

O comando não gera retorno:

3- Verifique o status do serviço com o comando: systemctl status oracle-xe

Caso apresente uma tela semelhante a imagem abaixo, significa que o banco foi iniciado:

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Centos 6 ou inferior:

1- Com o usuário root você pode verificar se o oracle está iniciado com o comando: service oracle-xe status

Caso apresente uma tela semelhante a imagem abaixo, significa que o banco está parado:

2- Para iniciar o banco de dados com o usuário root utilize o comando: service oracle-xe start

Será apresentada uma tela iniciando os serviços:

3- Verifique o status do serviço com o comando: service oracle-xe status

Caso apresente uma tela semelhante a imagem abaixo, significa que o banco está iniciado:

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Verificando com o usuário oracle (qualquer versão de linux):

1- Se você estiver com o usuário root altere para o usuário oracle com o comando: su -l oracle:

2- Conecte no banco de dados com o comando: sqlplus / as sysdba

3- Execute o comando: select status from v$instance;

Caso apresente uma tela semelhante a imagem abaixo, significa que o banco está parado:

4- Para iniciar o banco de dados utilize o comando: startup

5- Verifique o status do banco de dados com o comando: select status from v$instance;

Caso apresente uma tela semelhante a imagem abaixo, significa que o banco está iniciado:

Observação: caso seja apresentado outro tipo de status, por exemplo: STARTED, MOUNT, a equipe de banco de dados deverá ser acionada, pois, o banco de dados poderá estar corrompido;

6- Saia do sqlplus com o comando: exit

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Verifique o listener (serviço responsável pelas comunicações):

1- Verifique o status do listener com o comando: lsnrctl status

Caso apresente uma tela semelhante a imagem abaixo, significa que o serviço está parado:

2- Para iniciar o serviço do listener execute o comando: lsnrctl start

3- Verifique o status do listener com o comando: lsnrctl status

Caso apresente uma tela semelhante a imagem abaixo, significa que o serviço está iniciado:

Obs.: Será exibido o nome da instância e o status do serviço:

• O importante a ser verificado é se a instância está pronta, ou seja, com a informação “READY”; 
• O listener pode demorar aproximadamente 2 minutos para exibir a informação “READY”;
• Caso não esteja “READY” por mais de 5 minutos a equipe de banco de dados deverá ser acionada para verificações;