MENSAGEM:
A movimentação bancária a ser estornada foi feita na conta XX e somente o caixa desta conta pode estorná-la.
SOLUÇÃO:
Para correção seguir os passos abaixo:
1- Quando no cadastro do Usuário está marcado a opção 'Caixa' (Configurações » Controle de Acesso » Usuários) da aba 'Identificação' e a Conta da baixa é do tipo 'Caixa', somente o usuário que efetuou a abertura do Caixa e baixou o título neste Caixa, poderá estornar o título.
- Consultar usuário Caixa:
Configurações » Controle de Acesso » Usuários - Aba: Identificação, Campo: Caixa - Consultar a Conta Bancaria:
Configurações » Controle de Acesso » Usuários - Aba: Cadastros, Campo: Tipo de Conta
2- Oriente o próprio usuário que efetuou a baixa, acessar o sistema e efetuar o estorno.
CAUSA:
Ocorre quando outro usuário com acesso à baixa, tenta efetuar o estorno de um título em que o usuário Caixa efetuou a baixa.
Quando o usuário caixa, abre um Caixa Financeiro e efetua baixas em Contas Bancárias do tipo Caixa, somente este poderá estornar os títulos, devido a restrições de integridades e não impactar em relatórios de fechamento de caixa.
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