Erro ao remover entidade: ORA-02292: restrição de integridade (SANKHYA.FK_TGFREF_NUFIN_TGFFIN) violada - registro filho localizado. Como resolver?

SITUAÇÃO:

Ao acessar o Portal de Vendas, e tentar efetuar o Cancelamento de uma Nota, ocorre a seguinte mensagem:

MENSAGEM:

Erro ao remover entidade: ORA-02292: restrição de integridade (SANKHYA.FK_TGFREF_NUFIN_TGFFIN) violada - registro filho localizado

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1-Financeiro » Gerente » Gerência de Cobrança

Faça um filtro pelo parceiro da Nota, ou um filtro personalizado pelo Numero unico do Financeiro da Nota, que precisa ser cancelado.

Apresentara na grade de 'Títulos' os titulo(s) da Nota que esta tentando cancelar.

Acesse a aba: 'Histórico Cobrança', e exclua todos os registros para um ou cada titulo financeiro da Nota.

2-Apos o processo, a NF-e pode ser cancelada.

CAUSA:

Ocorre quando os titulos financeiro da NF-e que esta tentando Cancelar, possui registro de Histórico de Cobrança, impedindo o cancelamento.