SITUAÇÃO:
Quando vai acessar a baixa de um Titulo, usando a opção CMC7, ocorre a mensagem.
MENSAGEM:
General SQL error.
ORA-20101: O nosso número gerado já foi usado para outro parceiro: nosso nro= xxxxxx, conta xxx
ORA-06512: em 'SANKHYA.TRG_INC_UPD_TGFFNNH_TGFFIN', line 74
ORA-04088: erro durante a execução do gatilho 'SANKHYA.TRG_INC_UPD_TGFFNNH_TGFFIN'
SOLUÇÃO:
Para correção seguir os passos abaixo:
1- Acessar Financeiro » Rotinas » Movimentação Financeira
1.1- Pesquise pelo Titulo, e verifique se o tipo de TITULO é 'Boleto'. Caso seja boleto e o pagamento seja feito com cheque, é preciso limpar as informações dos campos:
Nosso Número:
Linha Dig. Receb.:
Cód. Barras Receb.:
E proceder com a baixa com Cheque.
Caso o Tipo de Título seja Cheque, e o pagamento seja feito com cheque, basta informar os dados do Cheque no ato da baixa.
1.2-Caso seja o Tipo de Titulo 'Boleto' e o pagamento Boleto também, verifique no cadastro da Conta Bancaria (Configurações » Cadastros » Bancários » Contas, aba: Intercâmbio Eletrônico de Dados(EDI), campo 'Último boleto' neste campo deverá conter o valor do ultimo numero de boleto, para que o próximo numero esteja disponível e não se repita, ajustar caso seja necessário.
CAUSA:
Ocorre quando o Tipo de Titulo do registro financeiro é BOLETO e foi gerado Nosso Numero, porém o cliente não liquidou o pagamento pelo banco, e resolveu pagar com Cheque.
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