Este computador ainda não está registrado. Preencha o formulário a seguir e envie o arquivo de solicitação de licença à Sankhya para geração da licença deste computador

MENSAGEM:

Este computador ainda não está registrado. Preencha o formulário a seguir e envie o arquivo de solicitação de licença à Sankhya para geração da licença deste computador.

SITUAÇÃO:

Ao tentar entrar no FAST Service, é apresentado uma mensagem informando que a licença expirou ou que a máquina ainda não está registrada.

SOLUÇÃO:

Quando tentar entrar no FAST Service, será apresentado a mensagem de erro.

OBSERVAÇÃO: Ao clicar em "OK" será apresentado um formulário para preenchimento do requisito da licença.

O formulário para preenchimento requer uma atenção ao solicitante, segue para exemplo.

OBSERVAÇÕES: 

O campo "Nome do Computador" é o computador o qual após a licença estará apto para utilização do FAST Service, ou seja, é necessário preencher o formulário apenas com a máquina que utilizar o FAST Service.)

O campo "CPF/CNPJ" precisa estar preenchido com o CNPJ da empresa matriz.

O campo "Motivo da solicitação" é preenchido com o motivo da necessidade de uma licença.

O campo "Observação" é opcional, caso o solicitante deseja inserir algum texto para o suporte que irá gerar a licença.

O campo "Destino Arquivo" é onde será gerado o arquivo chaves.snk.

O botão "Gerar Arquivo" é utilizado para gerar o arquivo chaves.snk na pasta destino (item mencionado anteriormente) após preenchido todo o formulário.

Após preenchido o formulário e gerado o arquivo, ele se encontrará na pasta de destino.

Após feito os passos acima, enviar um e-mail para: suporte@sankhya.com.br, contendo em anexo o arquivo chaves.snk gerado.

Assim, será retornado pelo suporte@sankhya.com.br, um arquivo nomeado licenca.snk, basta colocar este, na mesma pasta do arquivo chaves.snk.

CAUSA: