O produto XXX não pertence ao pedido/nota. Como resolver?

SITUAÇÃO

Ao tentar executar uma tarefa no coletor a mensagem é apresentada.

MENSAGEM

O produto XXX não pertence ao pedido/nota.

SOLUÇÃO

Para correção seguir os passos abaixo:

1-Configurações » Cadastros » Produtos » Produtos

Aba: Geral
Campo: Referência

ou 

Código de Barras da Unidade Alternativa

Identifique os 2 ou mais produtos, possuem a mesma referencia ou código de barras e faça o ajuste para que a referencia entre ambos sejam diferentes.

Apos os ajustes, executar a chamada da tarefa novamente.

CAUSA

Ocorre quando dois ou mais produtos possuem o mesmo código de referencia ou codigo de barras, sistema busca pelo produto de menor código de cadastro no sistema,  e se no lançamento for o outro produto, ocorre a mensagem.

Exemplo:

Produtos:
Código: 10 - Referencia: AN13911
Código: 33 - Referencia: AN13911

Se o produto 33 estiver no lançamento da execução da tarefa, apresentara a mensagem, pois sistema tentara buscar o produto de código 10(dez).