Tipo de Operação não existe ou não pode ser usado aqui: PK[ ]

MENSAGEM:

Tipo de Operação não existe ou não pode ser usado aqui: PK[ ].

SOLUÇÃO:

De acordo com as possíveis causas da mensagem, listamos os procedimentos para correções:

Código informado incorretamente:

• Certifique-se que o código informado no campo "Tipo de Operação" está correto.

'Tipo de Operação' INATIVO:

• Acesse a tela "Tipos de Operação - TOP" (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros)  e confirme se o campo "Ativo" está marcado para o tipo de operação a ser utilizado.
• Em caso negativo, sintonize internamente se essa inativação procede ou se poderá ser ajustada.

TOP com restrição:

Caso a mensagem ocorra na tentativa de faturamento e/ou devolução, anote o Tipo de Operação  que foi utilizado no documento de origem e realize a análise abaixo:

• Acesse o cadastro de TOP’s (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros).
• Acione o botão 'Outras Opções' » 'Restrições/Exceções'.
• Verifique se existem regras vinculadas para 'TOP Destino'.

Restrições: se a TOP Destino NÃO estiver incluída nessa lista, a mensagem será apresentada.

Exceções: se a TOP Destino estiver incluída nessa lista, a mensagem será apresentada.

Central de Certificações:

• Caso a empresa utilize o módulo de 'Central de Certificação', averigue se na tela de "Central de Certificações" (Caminho de acesso: Comercial » Avançado » Certificações » Central de Certificações) existe alguma regra definida para a empresa utilizada e se o usuário da operação está com alguma restrição vinculada (Tela 'Usuários' »  Aba Validações).

Em caso positivo, sintonize internamente para compreender a necessidade dessa regra no processo da empresa e, assim, alterar os dados do seu lançamento ou desativar a regra.

TOP está ligada a um layout específico.

Por exemplo a TOP é de compra e foi ligada erroneamente em um layout de venda.

CAUSA:

Mensagem apresentada ao tentar executar alguma rotina do sistema com determinado código 'Tipo de Operação' que possui restrições de usabilidade e/ou encontra-se inativo.