[CORE_E02944] Parceiro 'X' não pode ser usado com a TOP 'Y'.Como resolver?

SITUAÇÃO:

Ao tentar realizar lançamentos no sistema ocorre a mensagem.

MENSAGEM:

Parceiro 'X' não pode ser usado com a TOP 'Y'.

SOLUÇÃO:

1- TOP com restrições/exceções:

Anote o 'Tipo de Operação (TOP)' que está sendo utilizado e siga com as orientações abaixo.

• Acesse a tela 'Tipos de Operação - TOP' (Comercial » Arquivo » Cadastros).
• Acione o botão 'Outras Opções' » 'Restrições/Exceções'.

Verifique se existem regras vinculadas para 'Parceiro':

• No exemplo acima, a TOP não poderá ser usada com o parceiro 18.
• Para utilização dessa TOP com esse parceiro, essa linha deverá ser excluída de exceções.Para tal, realize alinhamento interno e compreenda se essa exclusão é válida para o cenário atual da empresa.
• Caso a marcação fosse para 'Restrições' (só pode ser usado com), a empresa desejada deverá constar nessa lista.

2- Central de Certificações:

Caso a empresa utilize o módulo de 'Central de Certificações', é necessário realizar as análises abaixo:

• Tela 'Usuários': (Configurações » Controle de Acesso).
• Selecionar o usuário logado no sistema no momento que a validação ocorre.
• Buscar a aba 'Validações'.

Caso exista alguma regra vinculada, prossiga com as verificações a seguir. Caso não exista, possivelmente essa não é a causa do seu problema/incidente.

• Localizada a regra acima, acesse a tela 'Central de Certificações' (Comercial > Avançado > Certificações), busque a regra vinculada e faça a análise de sua funcionalidade.
• Se essa regra estiver vinculada a restrições de TOP/Parceiro, sintonize internamente para compreender a necessidade dessa no processo da empresa, e assim alterar os dados do seu lançamento ou desativar a regra.

CAUSA:

Ocorre quando está sendo utilizado um Código 'Parceiro' que tenha restrições e/ou validações em relação a 'TOP' utilizada.