Descontinuidade do Layout antigo (Flex) nas aplicações Sankhya Om e Jiva Evo. Telas Beta.

Comentários

8 comentários

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    Duany Espindola

    O seu feedback será muito bem vindo para melhorarmos cada vez mais sua experiência. Muito obrigado! Equipe Sankhya.

    Você escreveu:

    “A troca para o layout antigo descrita não funciona (como o resto todo do sistema)”

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    Suporte Sankhya

    Bom Dia Duany!

    Tudo bem?

    Obrigado pelo comentário prestado.

    Estamos em constante manutenção na aplicação, para resolução dos incidentes, causados pela mudança de Layout.

    Desculpem-nos do transtorno.

    Iremos solicitar atenção maior ao ticket registrado (#49494).

    Grato pela compreensão.


    Atenciosamente

    Equipe Service Desk Sankhya
    Sankhya Jiva Gestão

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    Flavio Camargo

    Procurem deixar o layout novo próximo do antigo, tem alguns que estão ficando muito "esquisitos". O novo layout do Portal de Vendas/Compras com esses filtros personalizados ali na opção lateral não tem sentido...na verdade não entendo até hoje pq esses filtros tem que ficar na lateral, ocupando um espaço desnecessário, sujando a tela, deixe eles na parte superior da tela no botão do funil, se o usuário quiser ele clica lá e seleciona qual filtro usar.

    É disfuncional, daqui a pouco vamos ter que comprar monitor de 30 polegadas em 4k para ver todas as informações da tela, e não é por nada não, mas esses layouts estão feio p/ caramba hein!

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    Marttini Silva e Souza

    O seu feedback será muito bem vindo para melhorarmos cada vez mais sua experiência. Muito obrigado! Equipe Sankhya.

    Você escreveu:

    “As novas telas não deveriam ser obrigatórias.
    Varios clientes em momento de virada, sistema instavel, a todo momento um "Muda e muda de layout". Deveria haver alguma exceção para casos especiais (especialmente viradas para produção).”

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    Caio

    Algumas telas customizadas perderam a Barra de Rolagem no Layout novo. Impossibilitando seu uso. 

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    Hyago Gabriel Silva Félix

    Olá Marttini,

    Gostaria de esclarecer que a nova tecnologia do layout não irá retroceder, ela veio pra ficar, e caberá a nós nos adaptarmos. Pensando nessa nova realidade vemos que para se obter uma maior flexibilização, é possível a utilização do layout novo e antigo em algumas telas, utilizando o navegador Sankhya. Agradecemos o contato e para possíveis sugestões de melhoria, recomendamos a utilização do recurso “sugestões para desenvolvimento do place sankhya”. Para mais detalhes acesse o tópico n°7 do artigo: https://ajuda.sankhya.com.br/hc/pt-br/articles/360052752133-Conhe%C3%A7a-mais-sobre-o-Place-

     

    Atenciosamente, 

    Hyago Gabriel

    Analista de documentação 

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    Flavio Camargo

    Olá Hyago, o que pedimos é que faça uma tela mais estável, com layout próximo a tela flex, na qual o usuário está habituado a ela. Existem telas que estão muito ruins, vide movimentação financeira, movimentação bancária,  cópia de estoque, enfim são várias, se eu for citar todas esgotará o limite de caracteres.

    O usuário tem um impacto muito grande, de uma hora para outro ele tem que acostumar a usar o novo layout e nesse "meio tempo" ele se depara com os bugs que estão dando e retornam ao layout anterior, ficando dificil esclarecer o usuário da mudança tendo em vista que as telas anteriores eram estáveis, os usuários não querem usar as telas novas, são poucos os que usam.

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    HUGO BRANDAO

    Recebo diariamente reclamações dos usuários aqui da empresa com relação ao novo layout, o número de chamados de suporte interno aumentou muito desde que tivemos que passar a usar o navegador Sankhya.

    -os botoes e controles ficaram muito grandes ocupam muito espaço na tela. 

    -Telas com arvore são instáveis (locais de estoque, Naturezas de receita/despesa)

    -a tela de movimentação financeira é impossível de ser utilizada, -

    -filtros de relatórios estão com erro desde o ano passado(campos que sumiram, erros em pesquisa, etc)

    -Lentidão(tanto na abertura como nas consultas),

    - falta de padronização de telas(botoes e filtros em locais diferentes).

    -alem dos erros no próprio navegador, que não é compatível com tablets e sobre atualizações constantes(exige intervençao do tecnico devido a politica de segurança nos computadores)

    Se voces pretendem manter esse layout terão que corrigir esses erros e aguentar esse tipo de reclamação (vejo muitos aqui no Place), Enfim, está sendo um retrocesso na experiencia do usuário.

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