A tecnologia usada no layout antigo será descontinuada pelos navegadores homologados pela Sankhya (Chrome, por exemplo) a partir de dezembro de 2020, além disso, vimos uma grande oportunidade de oferecermos uma experiência ainda melhor através de um novo layout que combina modernidade e praticidade.
O novo layout de telas do Sankhya OM e Jiva EVO traz novas funcionalidades, além de ser mais rápido e mais eficiente.
Estamos trabalhando intensamente para que todas as telas importantes para você estejam disponibilizadas até setembro, porém sabemos que isso é uma grande mudança e podemos cometer erros durante essa mudança.
Por isso algumas telas do novo layout serão disponibilizadas como uma tela Beta, isso significa que a tela passou por todos os nossos processos de qualidade, porém essa tela foi disponibilizada recentemente e pode apresentar algumas instabilidades durante a utilização.
Uma tela em fase beta pode ser utilizada normalmente, e caso você encontre algum erro ou tenha alguma sugestão nossos canais de atendimento estão sempre disponíveis para te atender.
Recomendamos que você utilize o novo layout mesmo que seja em versão beta, pois esse é um bom momento para você sugerir melhoria no novo layout. Caso você encontre algo de errado (que chamamos de “Bug”) durante a utilização do novo layout beta, você ainda tem a possibilidade de voltar ao layout anterior, basta seguir os passos abaixo.
1-Acessar a opção “Layout da Tela” no menu do usuário:
2-Selecionar a opção ‘’Layout anterior”
- Ao clicar em OK a tela será recarregada com o layout antigo.
Lembre-se que recomendamos a utilização do layout antigo apenas em casos extremos onde a utilização do novo layout não seja possível por conta de um erro crítico.
Observação: Caso sua empresa não deseje fazer parte de utilizar o novo layout beta ele pode ser desligado através do parâmetro global HTML5BETA em (Configurações » Avançado » Preferências).
Comentários
8 comentários
O seu feedback será muito bem vindo para melhorarmos cada vez mais sua experiência. Muito obrigado! Equipe Sankhya.
Você escreveu:
“A troca para o layout antigo descrita não funciona (como o resto todo do sistema)”
Bom Dia Duany!
Tudo bem?
Obrigado pelo comentário prestado.
Estamos em constante manutenção na aplicação, para resolução dos incidentes, causados pela mudança de Layout.
Desculpem-nos do transtorno.
Iremos solicitar atenção maior ao ticket registrado (#49494).
Grato pela compreensão.
Atenciosamente
Equipe Service Desk Sankhya
Sankhya Jiva Gestão
Procurem deixar o layout novo próximo do antigo, tem alguns que estão ficando muito "esquisitos". O novo layout do Portal de Vendas/Compras com esses filtros personalizados ali na opção lateral não tem sentido...na verdade não entendo até hoje pq esses filtros tem que ficar na lateral, ocupando um espaço desnecessário, sujando a tela, deixe eles na parte superior da tela no botão do funil, se o usuário quiser ele clica lá e seleciona qual filtro usar.
É disfuncional, daqui a pouco vamos ter que comprar monitor de 30 polegadas em 4k para ver todas as informações da tela, e não é por nada não, mas esses layouts estão feio p/ caramba hein!
O seu feedback será muito bem vindo para melhorarmos cada vez mais sua experiência. Muito obrigado! Equipe Sankhya.
Você escreveu:
“As novas telas não deveriam ser obrigatórias.
Varios clientes em momento de virada, sistema instavel, a todo momento um "Muda e muda de layout". Deveria haver alguma exceção para casos especiais (especialmente viradas para produção).”
Algumas telas customizadas perderam a Barra de Rolagem no Layout novo. Impossibilitando seu uso.
Olá Marttini,
Gostaria de esclarecer que a nova tecnologia do layout não irá retroceder, ela veio pra ficar, e caberá a nós nos adaptarmos. Pensando nessa nova realidade vemos que para se obter uma maior flexibilização, é possível a utilização do layout novo e antigo em algumas telas, utilizando o navegador Sankhya. Agradecemos o contato e para possíveis sugestões de melhoria, recomendamos a utilização do recurso “sugestões para desenvolvimento do place sankhya”. Para mais detalhes acesse o tópico n°7 do artigo: https://ajuda.sankhya.com.br/hc/pt-br/articles/360052752133-Conhe%C3%A7a-mais-sobre-o-Place-
Atenciosamente,
Hyago Gabriel
Analista de documentação
Olá Hyago, o que pedimos é que faça uma tela mais estável, com layout próximo a tela flex, na qual o usuário está habituado a ela. Existem telas que estão muito ruins, vide movimentação financeira, movimentação bancária, cópia de estoque, enfim são várias, se eu for citar todas esgotará o limite de caracteres.
O usuário tem um impacto muito grande, de uma hora para outro ele tem que acostumar a usar o novo layout e nesse "meio tempo" ele se depara com os bugs que estão dando e retornam ao layout anterior, ficando dificil esclarecer o usuário da mudança tendo em vista que as telas anteriores eram estáveis, os usuários não querem usar as telas novas, são poucos os que usam.
Recebo diariamente reclamações dos usuários aqui da empresa com relação ao novo layout, o número de chamados de suporte interno aumentou muito desde que tivemos que passar a usar o navegador Sankhya.
-os botoes e controles ficaram muito grandes ocupam muito espaço na tela.
-Telas com arvore são instáveis (locais de estoque, Naturezas de receita/despesa)
-a tela de movimentação financeira é impossível de ser utilizada, -
-filtros de relatórios estão com erro desde o ano passado(campos que sumiram, erros em pesquisa, etc)
-Lentidão(tanto na abertura como nas consultas),
- falta de padronização de telas(botoes e filtros em locais diferentes).
-alem dos erros no próprio navegador, que não é compatível com tablets e sobre atualizações constantes(exige intervençao do tecnico devido a politica de segurança nos computadores)
Se voces pretendem manter esse layout terão que corrigir esses erros e aguentar esse tipo de reclamação (vejo muitos aqui no Place), Enfim, está sendo um retrocesso na experiencia do usuário.
Por favor, entre para comentar.