O suporte ao Windows 7 foi descontinuado, inclusive pela própria Microsoft:
- "A Microsoft comprometeu-se a oferecer 10 anos de suporte de produto para o Windows 7 quando ele foi lançado em 22 de outubro de 2009. Esse período de 10 anos terminou, e a Microsoft descontinuou o suporte ao Windows 7 para que possamos concentrar nossos investimentos no suporte a tecnologias mais recentes e ótimas experiências novas. O dia específico do fim do suporte ao Windows 7 foi 14 de janeiro de 2020. A assistência técnica e as atualizações de software do Windows Update que ajudam a proteger o computador não estão mais disponíveis para o produto. A Microsoft recomenda fortemente que você faça a migração para o Windows 10 para evitar uma situação em que seja necessário um serviço ou suporte que não está mais disponível."
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Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4057281/windows-7-support-ended-on-january-14-2020
Dessa forma, todo e qualquer comportamento inesperado na utilização do sistema Sankhya/Jiva para Sistema Operacional Windows 7 não receberá mais suporte. Nesse caso recomendados que utilize outro S.O que ainda receba suporte para prevenir qualquer comportamento inadequado.
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