Aguarde, estamos identificando seu computador. Como resolver?

MENSAGEM:

"Aguarde, estamos identificando seu computador"

SOLUÇÃO:

Para correção seguir os passos abaixo:

1-Acesse do Cadastro de Usuários em (Configurações » Controle de Acesso » Usuários), com um usuário com permissões de Supervisor/Gerente.

Acesse o cadastro do usuário que esta tentando acessar o sistema, aba: Segurança

Campo: Acessar apenas por computadores liberados? [Caso esteja marcado, seguir passo 2]

2-Acesse a tela de Liberação de Computadores em (Configurações » Controle de Acesso » Liberação de Computadores)

Identifique os computadores que estão pendentes de liberação, e conceda a devida permissão.

Campo: Status Liberação = [Pendente], alterar para [Liberado] e salvar

3-Solicite o usuário acessar novamente a aplicação.

CAUSA:

Ocorre quando no cadastro de usuário, há a marcação para acessar apenas computadores liberados, onde o WebConnection esta devidamente instalada.