Esse erro geralmente ocorre quando há cálculo e pagamento de folhas complementares na referência. Se a empresa teve cálculo de Folha complementar na referência, pode ser que o retorno do erro seja por conta da falta de algumas informações na TFPBAS. Para que o erro não ocorra, os campos DISSIDIO, PROCESSO e DSC devem estar preenchidos com as informações corretas na TFPBAS, para isso devem ser conferidos os seguintes campos:
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REAJUSTE CCT– campo para informar se aquela folha refere-se a uma folha complementar decorrente de um reajuste sindical ou não. Se for um dissídio, marcar a opção, se não for deixar sem marcação. PROCESSO– Têm que trazer a informação do processo cadastrado na tela do sindicato. DSC– É um campo texto, que carrega a informação do campo 'Descrição Origem do Pagamento' da tela de cálculo de rescisão complementar 'Cálculos >> Individuais >> Complementar para Desligados (exceto sindical)'. |
Folha complementar por reajuste sindical (dissídio) - pessoal G:
Acesse o cadastro do sindicato:
Realize o cadastro da CCT a qual deseja realizar o cálculo, se atentando sempre a preencher os campos obrigatórios para o eSocial: nº do Processo, Reaj. Sindical e Descrição.
Folha complementar por reajuste sindical (dissídio) - pessoal +:
Acesse o cadastro do sindicato: Pessoal+ » Cadastros » Sindicato
Realize o cadastro da CCT a qual deseja realizar o cálculo, se atentando sempre a preencher os campos obrigatórios para o eSocial: nº do Processo, Reaj. Sindical e Característica.
Folha complementar por outros motivos que não seja sindical - pessoal G:
Acesse a tela: Cálculos > Individuais > Complementar p/ Desligados (exceto sindical):
Preencha o campo "Descrição", pois este campo é obrigatório para o eSocial. Caso ele não esteja preenchido acontece o erro.
Rescisão complementar por outros motivos que não seja sindical - pessoal +:
Acesse a tela: Pessoal+ » Rotinas Folha » Cálculos, escolha individual e, em seguida, "Rescisão Complementar".
Preencha o campo Descrição, pois este campo é obrigatório para o eSocial. Caso ele não esteja preenchido acontece o erro.
Observação: Após verificar que todo o processo foi realizado de forma correta e, ainda assim, o erro persiste, entre em contato com o Service Desk para análise mais detalhada do caso concreto, pois erros parecidos podem ocorrer para outras situações.
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