Esse erro geralmente ocorre quando há cálculo e pagamento de folhas complementares na referência. Se a empresa teve cálculo de Folha complementar na referência, pode ser que o retorno do erro seja por conta da falta de algumas informações na TFPBAS. Para que o erro não ocorra, os campos DISSIDIO, PROCESSO e DSC devem estar preenchidos com as informações corretas na TFPBAS, para isso devem ser conferidos os seguintes campos:
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REAJUSTE CCT– campo para informar se aquela folha refere-se a uma folha complementar decorrente de um reajuste sindical ou não. Se for um dissídio, marcar a opção, se não for deixar sem marcação. PROCESSO– Têm que trazer a informação do processo cadastrado na tela do sindicato. DSC– É um campo texto, que carrega a informação do campo 'Descrição Origem do Pagamento' da tela de cálculo de rescisão complementar 'Cálculos >> Individuais >> Complementar para Desligados (exceto sindical)'. |
FOLHA COMPLEMENTAR POR REAJUSTE SINDICAL (DISSÍDIO) - PESSOAL G:
1 . Acessar o cadastro do sindicato:
2. Realizar o cadastro da CCT a qual deseja realizar o cálculo, se atentando sempre a preencher os campos obrigatórios para o eSocial: nº do Processo, Reaj. Sindical e Descrição.
FOLHA COMPLEMENTAR POR REAJUSTE SINDICAL (DISSÍDIO) - PESSOAL +:
1. Acessar o cadastro do sindicato: Pessoal+ » Cadastros » Sindicato
3. Realizar o cadastro da CCT a qual deseja realizar o cálculo, se atentando sempre a preencher os campos obrigatórios para o eSocial: nº do Processo, Reaj. Sindical e Característica.
FOLHA COMPLEMENTAR POR OUTROS MOTIVOS QUE NÃO SEJA SINDICAL - PESSOAL G:
1. Acessar a tela: Cálculos > Individuais > Complementar p/ Desligados (exceto sindical) :
2. Preencher o campo DESCRIÇÃO, pois este campo é obrigatório para o eSocial e em caso de não preenchimento causa o erro.
RESCISÃO COMPLEMENTAR POR OUTROS MOTIVOS QUE NÃO SEJA SINDICAL - PESSOAL +:
1. Acessar a tela: Pessoal+ » Rotinas Folha » Cálculos, escolher individual e em seguida Rescisão Complementar.
2. Preencher o campo DESCRIÇÃO, pois este campo é obrigatório para o eSocial e em caso de não preenchimento causa o erro.
Obs.: Após verificar que todo o processo foi realizado de forma correta e ainda assim o erro persiste, é necessário entrar em contato com o Service Desk para análise mais detalhada do caso concreto, pois erros parecidos podem ocorrer para outras situações.
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