Relacionamento entre Usuários

Configurações > Controle de Acesso

Esta tela é utilizada para se cadastrar os usuários em suas respectivas Filas, além de possibilitar a definição de Gerentes e Subordinados. Esses cadastros são realizados a partir de três abas presentes na tela, que serão descritas a seguir.

Esta tela possui inicialmente, dois campos de filtro, que são por "Nome" e/ou "Grupo" (de usuários), que podem ser utilizados para localização de um usuário ou vários usuários pertencentes a um mesmo grupo.

Na parte superior da tela, tem-se a possibilidade de criação de um filtro através do "Assistente de Filtro", onde pode-se buscar os dados da melhor forma desejada. Depois de criado o filtro, clica-se em "Aplicar" para que a filtragem seja feita.

O botão "Outras Opções...", possui como possibilidade de escolha, a opção "Importar Relacionamentos".

A opção "Importar Relacionamentos", possibilita a realização da importação dos relacionamentos de um usuário para outro. Ao ser acionada, será aberta a seguinte tela:

No campo "Usuário", informa-se o usuário que terão seus relacionamentos importados.

A marcação "Manter relacionamento atual", quando efetuada, os relacionamentos que o usuário possui, serão mantidos. Caso a importação seja feita, com o referido campo desmarcado, será apresentada a seguinte mensagem na confirmação do procedimento:

Clicando-se em "Sim" o procedimento é finalizado, sendo apresentada a seguinte mensagem:

Aba Membros da Fila

Filas são usuários que não serão utilizados por nenhum funcionário específico da empresa, estas existem para que o processo de Ordens de Serviço funcione de maneira mais organizada. Em um setor onde tem-se várias pessoas, cria-se uma fila com o nome do setor e vinculam-se os usuários a esta fila; dessa forma quando uma OS for aberta, ela poderá ser aberta diretamente para a Fila e o primeiro membro da fila que puder executar a Ordem de Serviço, poderá retirar a OS da fila e transferir para seu executante. Além disso, o executante de fila é utilizado no cadastro da equipe da FAP – Ficha de Acompanhamento de Projeto, pois ao adicionar uma fila como membro da equipe, automaticamente todos os seus membros estarão disponíveis no momento da abertura de algum item de OS da FAP.

Aba Gerentes

Gerentes são os usuários que estão acima do usuário que foi selecionado, eles terão, por exemplo, permissão para reabrir Ordens de Serviço já fechadas, ou até mesmo alterar os itens dos subordinados. Os gerentes também serão considerados na Agenda de Recursos. Para mais informações sobre as permissões dos gerentes na agenda de recursos, acesse o link e leia o tópico Restrição à Alterações de Lançamentos Realizados pelo Gerente.

Aba Subordinados

Se selecionado o usuário Gerente e cadastrado nesta aba o usuário Caixa, o Caixa é subordinado ao Gerente. Esse registro é equivalente a selecionar o usuário Caixa, e cadastrar o usuário Gerente na aba Gerentes.