Módulo: Contratos e Serviços > Ordem de Serviço
Esta tela é responsável por apresentar a você, as Ordens de Serviço (OS) que foram executadas por ele e/ou por outros usuários. Por meio dela, pode-se visualizar o tempo gasto de cada atividade, bem com o problema tratado e sua respectiva solução.
É possível através do preenchimento dos filtros estáticos presentes na tela, também buscar-se Ordens de Serviço desejadas. São eles:
- Tipo de OS;
- Período de Execução;
- Vendedor;
- Parceiro;
- Prospect.
A marcação "Agrupar por Ordem de Serviço" presente também no painel de filtros, quando efetuada, sendo executados vários itens de uma mesma Ordem de Serviço em períodos distintos, estes itens serão aglomerados, sendo exibido apenas o item mais antigo de cada OS na tela.
Observação: esta marcação é salva por usuário, deste modo, quando acionada caso o usuário feche a tela e retorne a mesma continuará efetiva.
Ao acionar o botão "Aplicar" serão apresentados na tela, os registros que correspondem ao filtro estabelecido; dando-se um duplo clique em algum dos registros, o sistema abrirá a tela daquela respectiva OS.
Através do "Assistente de Filtros" disponível no lado superior esquerdo da tela, pode-se montar um filtro variável para busca das OS's Executadas. Será aberta a tela "Assistente para a Criação de Filtros [Novo Filtro]".
Por meio da opção "Minhas Executadas" o sistema trará todas as OS's executadas pelo usuário logado, dentro do período de tempo definido no campo "Período de Execução".
Desativando-se a marcação "Minhas executadas", serão habilitados os botões ,
e
, que permitem a inclusão, remoção e limpeza de executantes que venham a ter suas Ordens de Serviço executadas visualizadas, respectivamente.
Para montar um filtro variável em que se informará, por exemplo, o "Código do Usuário Executante", pode-se seguir os seguintes passos:
1 – Selecione em "Campos Sub-OS", para este exemplo, o campo "Cód. Usuário Executante". Este mesmo nome será apresentado no "Campo Escolhido";
2 - No campo "Operador", define-se para este exemplo, a opção "Igual (=)";
3 - Marque a caixa "Variável?";
4 - Clique no botão "Adicionar à Expressão", para envio do filtro para a caixa de expressões;
5 – Digite um texto sugestivo para o filtro no campo "Nome do Filtro". Neste exemplo, informe o texto "Executantes OS";
6 – Clique no botão "Concluir". O sistema irá salvar o filtro e permanecer com a tela aberta;
7 – Ou ainda, ao marque a opção "Aplica filtro ao concluir", o sistema irá salvar o filtro, fechando a tela de montagem de filtros abrindo em seguida a tela de parâmetros de filtros;
8 – Digite nesta tela, o código do executante que se deseja visualizar as OS's e clique em "Aplicar".
Observação: por padrão do sistema, o filtro respeita os dados que são informados no painel de filtros rápidos.
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