A "Mensagem" representa a forma de apresentação dos valores das variáveis para o usuário. São compostas de texto e fórmulas que chegam ao usuário final via E-mail ou Mensagens SMS no celular. Para a composição de uma mensagem, deve-se atentar para as informações que serão descritas nos tópicos a seguir.
Inicialmente, tem-se o "Código" único da mensagem que é atribuído automaticamente pelo sistema.
A marcação "Ativa" é responsável por dizer se a mensagem está habilitada e pode ser utilizada em outras telas do sistema.
Configurações |
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BI Móvel |
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Aba Propriedades
Os seguintes campos fazem parte da aba Propriedades:
Autor: Usuário que criou a mensagem. É preenchido automaticamente.
Indicação: Meio pelo qual a mensagem será enviada. Pode ser:
- E-mail/SMS;
- Mensagem Instantânea;
- Aplicativo Móvel;
- E-mail;
- SMS;
- Notificação do Sistema.
Data de alteração: Data da última alteração sofrida pela mensagem.
Tentativas: Número de tentativas de envio para a mensagem antes de ser considerada uma falha de envio.
Período: Este campo possui configuração semelhante a do campo "Período" das variáveis, e indicará os horários em que a Condição da mensagem, será testada para o envio. Se a Condição for atendida, a mensagem será inserida na fila de envio.
Tipo de conteúdo: Informa ao sistema se o texto da mensagem deve ser tratado como HTML ou texto plano (indicado para mensagens SMS).
Aba Condição
Definição da condição que deve ser satisfeita para que uma mensagem seja enviada. Essa condição pode ser escrita tanto na linguagem de script própria do BI Móvel quanto na linguagem Java. Para mais detalhes sobre a construção da fórmula da condição, veja o tópico "Condição de disparo das Mensagens" dentro da aba Mensagem.
Aba Mensagem
Definição do texto da mensagem. As regras para a formulação da mensagem serão discutidas no tópico Linguagem de Script do BI MÓVEL.
Aba Perfis Destinatários
Nesta aba será exibida a lista de perfis contendo os consumidores para os quais a mensagem será enviada. Os consumidores e os perfis de envio, devem ser previamente cadastrados.
Linguagem de Script do BI MÓVEL
Na definição do texto e da condição de envio das mensagens, pode-se utilizar trechos de código em Java ou na linguagem de script desenvolvida para o BI Móvel, que contém vários facilitadores.
Variáveis e Seletores de Dados
São consideradas como variáveis, pelo interpretador, todas as palavras iniciadas com o símbolo $ seguido de um ou mais caracteres alfanuméricos. Opcionalmente, a variável pode possuir um seletor de dados. O seletor define qual das datas de referência existentes no histórico de valores da variável será considerada. Se o seletor for omitido, será considerado o valor da variável correspondente à última data de referência presente no histórico.
O seletor será escrito entre colchetes logo após o nome da variável. Ou seja:
$variavel[seletorDados]
As funções a seguir podem ser utilizadas como seletores de dados:
- anual(): retorna a data de referência para o ano corrente (primeiro dia do ano);
- mensal(): retorna a data de referência para o mês corrente (dia do mês);
- quinzenal(): retorna a data de referência para a quinzena do mês;
- semanal(): retorna a data do primeiro dia da semana corrente (Domingo);
- diaria(): retorna a data do dia corrente;
- todoMes(mês): retorna o primeiro dia do mês indicado para o último ano em que o mês ocorreu. Por exemplo, se a data atual é 15/04/2008 e utilizamos todoMes(3), a data retornada será 01/03/2008. Já a chamada todoMes(8), retornaria 01/08/2007, porque o mês 08 ainda não ocorreu em 2008;
- todoDia(dia): retorna o dia indicado para o último mês em que o dia ocorreu;
- todoDiaSemana(diaSemana): retorna a data para a última ocorrência do dia da semana indicado. O Parâmetro diaSemana pode assumir uma das seguintes opções: “DOM” para Domingo, “SEG” para segunda-feira, “TER”para terça-feira, “QUA” para quarta-feira, “QUI” para quinta-feira, “SEX” para sexta-feira e “SAB” para sábado;
- data(dia, mes, ano): permite montar uma data fixa, informando o dia, mês e ano. Por exemplo, data(15, 4, 2008) para retornar o dia 15 de abril de 2008.
- modDia(data, n): modifica o dia da data informada, adicionando n dias. Se quisermos a data de referência para dois dias atrás, podemos utilizar modDia(diaria(), -2);
- modMes(data, n): altera o mês da data informada, adicionando n meses. Como exemplo, a data de referência para o mês passado pode ser obtido com modMes(mensal(), -1);
- modAno(data, n): funciona da mesma forma que as duas funções anteriores, mas em relação ao ano. Por exemplo, modAno(anual(), -1) retorna a data de referência para o ano passado.
Exemplo da utilização de uma variável com seletor de dados em uma mensagem:
O total de vendas no mês passado foi de: $total_vendas[modMes(mensal(), -1)]
Tabelas
Existe uma notação que facilita a exibição de uma variável do tipo "Tabela" em uma mensagem. A tabela é exibida no formato HTML. Esse tipo de notação só é válida para mensagens cujo envio será por e-mail. Deve-se escrever o nome da variável do tipo Tabela, opcionalmente seguido pelo seletor de colunas e o seletor de dados, envolvidos pelo marcador tab{ }, ou seja:
tab{$var(col1,col2,...)[dtref]}
O termo [dtref] é a data de referência que será utilizada para buscar os dados e recebe o valor de outra variável do tipo data.
Este termo pode ser omitido. Nesse caso, serão considerados os dados que tiverem a maior data de referência, ou seja, os mais recentes.
Se a escolha de campos for omitida, todas as colunas da tabela serão selecionadas.
Iteradores
Os "Iteradores" são mecanismos que percorrem as listas, linha a linha e são utilizados no BI Móvel com a finalidade de imprimir, tabelas, histórico de variáveis e para gerar variáveis do tipo "Calculado" cujo tipo de saída é Tabela. Permite também grande flexibilidade na composição das mensagens, possibilitando ao usuário formatar o texto da maneira que lhe for mais conveniente. São escritos nos seguintes formatos:
repita para $variavel {
...
}
ou
repita para $variavel filtrando expressaoFiltro {
...
}
O conjunto das palavras reservadas "repita para" e os marcadores "{ }", indicam ao interpretador que está sendo definido um novo iterador.
A iteração é aplicada na variável definida em $variavel. Caso esteja utilizando o "repita" sem opção de filtro, o bloco de código entre { } será repetido para cada linha de $variavel. Se a palavra "filtrando" estiver sendo utilizada, o bloco de código só será repetido para as linhas cujo resultado da expressão do filtro, for verdadeiro.
Utilização de Iteradores em Mensagens
No bloco de código do Iterador em uma mensagem, podemos inserir tanto texto quanto variáveis que terão seu valor alterado de acordo com a linha atual da variável, sobre a qual é feita a iteração. Para fazer referência a uma variável, podemos utilizar seu nome ou o termo "$variavel.valor".
Pode-se também acessar a data de referência da variável corrente pela propriedade "dt_ref" da seguinte forma: $variavel.dt_ref.
Exemplos de iteradores nas mensagens:
1) Considere uma varável $emails do tipo tabela que contém duas colunas: "NOMEUSU", que contém o nome dos usuários no sistema e EMAIL, que informa o endereço de email cadastrado para cada usuário:
repita para $emails filtrando ano ($emails.dt_ref) == anoCorrente() {
Usuário: $emails.NOMEUSU
Email: $emails.EMAIL.valor
}
O iterador acima imprimirá as linhas "Usuário" e "Email" para cada linha da variável $emails cujo ano da data de referência seja igual ao ano atual. As expressões $emails.NOMEUSU e $emails.EMAIL serão substituídas pelos valores das respectivas colunas da linha atual representada por $emails.
2) Seja $venda_mes uma variável do tipo tabela que contém os campos TOTAL e MES. Sua data de referência foi gerada a partir da função de periodicidade "mensal".
repita para $venda_mes filtrando ano($venda_mes.dt_ref) == anoCorrente() - 1 {
Mês: $venda_mes.MES Total: $venda_mes.TOTAL
}
Neste caso, para cada linha da variável cujo ano é o ano passado, será imprimida uma linha com informação do mês e o valor do campo TOTAL para aquele mês.
3) Ao montar mensagens, podemos inserir texto normalmente antes e após o iterador e mesmo dentro dos delimitadores { } como nos exemplos acima. Este recurso pode ser utilizado para formatar a mensagem gerada pelo iterador com a linguagem HTML, em mensagens com o tipo de conteúdo configurado como "HTML". O exemplo abaixo ilustra esse tipo de utilização:
<font size="2" face="Courier New">
<b>Vendas Mensais por Vendedor:</b> <br>
repita para $vendmes {
Vendedor: $vendmes.VENDEDOR
Mês: $vendmes.MES Total: $vendmes.TOTAL_VENDA<br>
}
<br>
<b>Vendedores que ultrapassaram a meta de R$ 10.000,00:</b>
<br>
repita para $vendmes filtrando $vendmes.TOTAL_VENDA >= 10000 {
Cód.Vendedor: $vendmes.CODVEND Mês: $vendmes.MES<br>
}<br>
<i>Obs.: Os vendedores sem vendas no mês não foram listados.</i>
</font>
No exemplo acima, utilizamos tags da linguagem html a fim de conseguir a formatação desejada para a mensagem. Começamos com a tag <font> que quando utilizada para definir uma fonte mono espaçada, pode ser muito útil para conseguirmos um efeito de tabela com o texto. Aos títulos foi aplicada a tag <b> a fim de destacá-los. A tag <br> aplica saltos de linhas na mensagem enquanto que <i> deixa o texto que está sendo delimitado em itálico. A mensagem gerada por esta fórmula teria a seguinte aparência:
Vendas Mensais por Vendedor:
Vendedor: João Mês: 10 Total: 5867
Vendedor: Maria Mês: 10 Total: 11000
Vendedor: José Mês: 10 Total: 8684
Vendedor: João Mês: 11 Total: 10001
Vendedor: Maria Mês: 11 Total: 2777
Vendedor: José Mês: 11 Total: 9840
Vendedores que ultrapassaram a meta de R$ 10.000,00:
Vendedor: Maria Mês: 10
Vendedor: João Mês: 11
Observação: Os vendedores sem vendas no mês não foram listados.
Utilização de Iteradores na Construção e Variáveis
Os Iteradores possuem alguns recursos a mais quando utilizados na construção de variáveis. Entretanto, não é permitido a inserção de textos como visto em mensagens. A sua função neste contexto é a de geração de variáveis do tipo Calculado com saída Tabela linha a linha a partir de outras variáveis já existentes.
Considere o exemplo abaixo:
repita para $pedmes {
$est_vendedor.novaLinha();
$est_vendedor.codvend = $pedmes.codvend;
$est_vendedor.criterio = "POSITIVACAO";
$est_vendedor.pontos = 6;
$est_vendedor.salvar();
}
A fórmula acima gera a variável $est_vendedor que está sendo cadastrada. Para cada linha da variável $pedmes, criamos uma nova linha de $est_vendedor, que contém os campos "codvend", "criterio" e "pontos" previamente cadastrados, atribuindo os valores "$pedmes.codven", "POSITIVACAO" e "6" respectivamente. Dessa forma, a variável "$est_vendedor" gerada será representada por uma tabela com o mesmo número de linhas da tabela de "$pedmes", onde o campo "codvend" de cada linha terá o mesmo valor do campo equivalente em "$pedmes" enquanto que os outros dois campos possuem valores constantes. Note que para cada linha que queremos incluir devemos utilizar os métodos novaLinha(); e salvar(); da variável e todos os campos devem ser informados entre essas duas instruções.
Além da possibilidade da utilização de condições através da palavra "filtrando", podemos utilizar os recursos da linguagem Java para criar novas regras para as variáveis. Algumas palavras reservadas do Java foram traduzidas, e podem ser utilizadas tanto em sua forma original quanto em sua versão em português.
Não discutiremos aqui a utilização das palavras reservadas do Java. Resta-nos entretanto, definir a palavra "buscar", que é uma das três adições da linguagem de script do BI Móvel em relação à linguagem Java. Sua função é a de localizar uma determinada linha em uma variável com base em uma expressão que retorne "verdadeiro" ou "falso". Ela possui a seguinte forma:
buscar $variavel filtrando expressão;
Informa-se em $variavel a variável que estamos pesquisando e expressão deve ser uma expressão que retorne verdadeiro para a linha que estamos procurando. Caso seja utilizada uma expressão que retorne verdadeiro para mais de um registro, apenas o primeiro será considerado. Após utilizado esse método podemos utilizar os campos da variável normalmente. Veja o exemplo abaixo:
repita para $vendcom {
$tabcalc.novaLinha();
buscar $emails filtrando igual($emails.email, "usu@sankhya.com.br");
$tabcalc.parc_ativos = $vendcom.QTD_PARC;
$tabcalc.apelido = $emails.nomeusu;
$tabcalc.codvend = $vendcom.CODVEND;
$tabcalc.qtd_parc_novos = $vendcom.QTD_PARC_NOVOS;
$tabcalc.qtd_parc = $vendcom.QTD_PARC;
$tabcalc.VLRVENDA = $vendcom.TOTAL_VENDA;
se ($vendcom.QTD_PARC_NOVOS / $vendcom.QTD_PARC > 0.1)
$tabcalc.VLRCOM = ($vendcom.comvenda + 1)*$vendcom.TOTAL_VENDA / 100;
senão
$tabcalc.VLRCOM = $vendcom.comvenda * $vendcom.TOTAL_VENDA / 100;
$tabcalc.salvar();
}
Neste caso, o campo $tabcalc.apelido recebe seu valor com base no campo $emails.nomeusu para a linha em que o $emails.email vale "usu@sankhya.com.br".
Cursores
Na linguagem de script do BI Móvel, um cursor serve para incluirmos um trecho de linguagem SQL para consultas em banco com a finalidade de criar variáveis do tipo tabela localmente, sem a necessidade de cadastro. Ele deve ser definido da seguinte forma:
$nomeCursor = SQL
O SQL do cursor pode apresentar parâmetros inseridos através de dois pontos. Por exemplo: :PARAMETRO
Para atribuirmos um valor a um parâmetro, devemos utilizar o cursor:
$nomeCursor.parametro = valor;
Após definido a consulta em SQL e informados os valores de todos os parêmetros do cursor (caso existam), devemos abri-lo para podermos utilizá-lo através do método abrir():
$nomeCursor.abrir();
A partir deste ponto, poderemos utilizar o cursor como se fosse uma variável normal. A seguir temos um exemplo completo de criação de variáveis com cursor:
$cursorCliente = SELECT NOMEUSU,
CODUSU,
FROM TSIUSU
WHERE NOMEUSU LIKE :nomeusu
AND CODGRUPO = :codgrupo;
$cursorCliente.codgrupo = 99;
$cursorCliente.nomeusu = "Z%";
$cursorCliente.abrir();
repita para $cursorCliente {
$testecursor.novaLinha();
$testecursor.nomeusu = $cursorCliente.nomeusu;
$testecursor.salvar();
}
Como resultado da execução do script acima, criamos a variável $testecursor que possui uma coluna nomeada "nomeusu" cujo valor é o nome dos usuários que começam com “Z” e pertencem ao grupo 99.
Condição de Disparo das Mensagens
Toda vez que a hora programada no campo período da mensagem é atingida, a condição de disparo da mensagem é testada.
A fórmula da condição deve sempre retornar um valor booleano, ou seja, verdadeiro ou falso. Na sua composição, podemos utilizar todas as variáveis, com exceção das que possuem saída do tipo tabela. Por exemplo, considere a existência de uma variável $naoconformidade que retorna o número de horas gastas em ordens de serviço de não conformidade. Neste caso, quem está cadastrando uma mensagem para exibição do valor da variável pode escolher que a mensagem não seja enviada caso não haja horas gastas em não conformidade. Portanto, a fórmula da condição poderia ser montada da seguinte maneira:
se ($naoconformidade > 0) {
retorne verdadeiro;
} senao {
retorne falso;
}
Como podemos notar, a fórmula possui uma cláusula de retorno para todas as possibilidades de avaliação. Se o valor da variável $naoconformidade for maior que zero, a expressão retornará o valor verdadeiro e a mensagem será enviada. Caso contrário, o resultado será falso e a menagem não será disparada.
Utilização de Variáveis em Fórmulas SQL
Para variáveis do tipo "SQL", podemos utilizar outras variáveis com saída para o tipo tabela em sua fórmula, com regras parecidas com as da utilização de uma tabela SQL normal. Como exemplo, vamos criar a fórmula para a variável $total_vendas que calcula o valor total de vendas por mês, com base na variável $vendmes que contém os valores de vendas por vendedor:
SELECT SUM($vendmes.total_venda)
FROM $vendmes
WHERE $vendmes.dt_ref >= TRUNC(SYSDATE,'MONTH')
Na fórmula, utilizamos a variável $vendmes como se fosse uma tabela SQL normal: utilizamos seu nome seção "FROM" e acessamos suas colunas nas outras partes do SQL através do nome da variável seguido por ponto e do nome da coluna. Porém há algumas diferenças em relação ao uso de uma tabela normal:
13) Não podemos atribuir apelidos às variáveis através da palavra reservada "AS";
14) Podemos utilizar as propriedades internas da variável, como sua data de referência (dt_ref) ou seu valor como se fossem colunas normais de uma tabela.
Formatando Números
Nas mensagens do BI Móvel, podemos utilizar a função masc com a finalidade de formatar números. A função possui o seguinte protótipo:
masc(valor, padrão)
Onde: valor é o número que queremos formatar e padrão especifica como deve ser a apresentação do número.
O padrão é feito através do caractere '#' e de dígitos e deve estar entre aspas. Quando quisermos informar um número que pode assumir qualquer valor inclusive vazio, utilizamos '#'. Caso o valor não possa assumir vazio, devemos informar o número que será apresentado no caso. Por exemplo, para criarmos uma formatação para valores de moedas, podemos utilizar o seguinte padrão:
"R$ ###.##0,00"
Por este padrão, obtemos as seguintes informações:
- O número tem duas casas decimais e, quando for inteiro, será utilizado 00;
- As casas decimais serão separadas por vírgula;
- A cada 3 dígitos, um ponto será utilizado.
- A sigla R$ será utilizada no início do número.
Exemplos:
masc(6, “R$ ###.##0,00”) retornará o valor R$ 6,00
masc(1234567.89, “R$ ###.##0,00”) retornará R$ 1.234.567,89
Funções Auxiliares
O BI Móvel possui algumas funções pré-definidas que podem ser utilizadas para a composição de variáveis, mensagens e condições. Deve-se observar bem o seu tipo de retorno para que sejam aplicadas de forma correta.
1) Funções booleanas (retorno: verdadeiro ou falso)
- igual(objeto1, objeto2)
2) Funções matemáticas (retorno: numérico)
- exp(double b, double e)
- log(double a)
- log10(double a)
3) Funções gerais para data (retorno: data)
- getDate()
- getDateTime()
- toDate(String s)
- addDay(Timestamp t, int q)
4) Funções para obter parte de determinada data (retorno: inteiro)
- ano(Timestamp dtRef)
- mes(Timestamp dtRef)
- dia(Timestamp dtRef)
- quinzena(Timestamp dtRef)
5) Funções para obter parte da data corrente (retorno: inteiro)
- anoCorrente()
- mesCorrente()
- diaCorrente()
- semanaCorrente()
- diaSemanaCorrente()
- quinzenaCorrente()
- primeiroDiaMes()
- ultimoDiaMes()
- primeiroDiaSemana()
- ultimoDiaSemana()
- inicioQuinzena(int quinzena)
- fimQuinzena(int quinzena)
6) Funções simplificadas para serem utilizadas no seletor (retorno: data)
- anual()
- mensal()
- quinzenal()
- semanal()
- diaria()
- porHora()
- porMinuto()
- todoMes(int mês)
- todoDia(int dia)
- todoDiaSemana(String diaSemana)
7) Funções que retornam data e/ou hora já formatados (retorno: texto)
- dataCorrenteFormatada()
- horaCorrenteFormatada()
- dataHoraCorrenteFormatada()
Tanto em Java quanto na linguagem de script do BI Móvel, o operador de comparação == (dois sinais de igual seguidos) quando utilizado para comparar valores de variáveis, deverá ser utilizado apenas em tipos primitivos de dados. No nosso caso, podemos utilizá-lo para as funções que retornam valores inteiros ou decimais. Quando precisarmos comparar textos, datas (datas completas e não apenas o dia em separado por exemplo) ou campos numéricos gerados a partir de leitura ao banco de dados, devemos utilizar a função igual(objeto1, objeto2) que compara seus dois parâmetros retornando verdadeiro caso sejam iguais ou falso, caso diferentes. Veja abaixo alguns exemplos:
igual(“BI Móvel”, “BI Móvel”) = retorna verdadeiro.
3 == 2 + 1 = retorna verdadeiro.
igual($var1.dt_ref, $var2.dt_ref) = retorna verdadeiro se as datas de referência de $var1 e $var2 forem iguais.
ano($var1.dt_ref) == anoCorrente() = retorna verdadeiro se o ano da data de referência $var1 for igual ao ano corrente.
Editor Avançado
Nas telas de edição de variáveis e mensagens, a aba Expressão possui alguns recursos para facilitar a edição de código como:
- Colorização da sintaxe;
- Árvore de variáveis;
- Visualizador de propriedades;
- Execução de variável/mensagem para testes;
- Execução de SQL sem parâmetros.
(mais detalhes no help da aba Expressão da tela Editor de Variáveis)
Fila de Mensagens
Todas as mensagens que foram processadas pelo sistema poderão ser visualizadas pela tela "Fila" do menu "Configurações > Avançado > Envio de Mensagens > Fila". Esta tela possui uma lista onde cada linha representa uma mensagem na fila de envio. As propriedades que são exibidas na fila estão explicadas abaixo:
Tipo de Envio: Indica se a mensagem deve ser enviada via email e/ou SMS;
Destinatário: Exibe o nome do destinatário da mensagem, conforme cadastrado na tela
"Destinatários";
Cód. Fila: Número único da mensagem na fila;
Cód. Msg.: Código de cadastro da mensagem;
Data Entrada: Data em que a mensagem entrou na fila de envio;
Status: Situação de envio da mensagem. Estas poderão ser:
- Pendente: a mensagem entrou na fila para ser enviada e ainda não houve nenhuma tentativa;
- Pendente: Erro: a mensagem ainda não foi enviada, mas já houve pelo menos uma tentativa com falha. O número máximo de tentativas de envio ainda não foi atingido;
- Pendente: Erro SMS: houve sucesso no envio do email e erro para a mensagem SMS. O número máximo de tentativas de envio ainda não foi atingido;
- Pendente: Erro e-mail: houve sucesso no envio do SMS e erro para o email. O número máximo de tentativas de envio ainda não foi atingido;
- Sucesso: Enviada: a mensagem foi enviada com sucesso;
- Erro: Não Enviada: não houve o envio da mensagem. O número máximo de tentativas de envio foi atingido;
- Erro: SMS * Sucesso: email: houve sucesso de envio para email e erro para SMS. O número máximo de tentativas de envio foi atingido;
- Erro: e-mail * Sucesso: SMS: houve sucesso de envio para SMS e erro para e-mail. O número máximo de tentativas de envio foi atingido.
Tentativas de Envio: indicará quantas vezes houve a tentativa de envio da mensagem. Quanto o número máximo de tentativas cadastrado durante a criação da mensagem for atingido, será considerado um erro de envio.
Ao clicar em uma entrada na fila, pode-se visualizar a mensagem que será ou já foi enviada, no campo "Mensagem". Caso contenha tags html, podemos utilizar o botão "Visualizar HTML" para a exibição da mensagem em sua forma formatada.
Configuração do Servidor SMTP
Para enviar mensagens por e-mail, deve-se configurar o servidor de SMTP, responsável por encaminhar as mensagens. Através da tela Servidor SMTP, pode-se fazer essa configuração:
Os seguintes campos fazem parte da tela de configuração do servidor SMTP:
Remetente: O email que será utilizado como remetente das mensagens;
Servidor SMTP: O endereço do servidor SMTP;
Porta: A porta utilizada pelo servidor;
Tipo de Conexão: Se o protocolo de comunicação com o servidor é o SMTP ou SMTPS;
Usuário/Senha: O usuário utilizado para conectar ao servidor SMTP com sua respectiva senha;
Após o preenchimento dos campos, devemos clicar no botão Confirmar para que as configurações possam ser salvas. O campo "Destinatário" pode ser utilizado para testar se a configuração do servidor está correta. Basta inserir um endereço de email no campo e clicar em "Testar". Uma mensagem validará a configuração e um texto de teste será enviado para o email informado.
Existe a possibilidade de o usuário enviar OS por e-mail a partir da configuração da tela BI Móvel > Configurações > Servidor SMTP independente da configuração do SMTP do usuário. Para isto o parâmetro "Utilizar o BI Móvel para enviar OS por e-mail? - OSEMAILBIMOVEL" deve estar habilitado.
Então o sistema possui as seguintes possibilidades:
Quando o usuário enviar uma OS por e-mail, estando o parâmetro OSEMAILBIMOVEL desligado:
O sistema enviará o e-mail seguindo as configurações do SMTP do usuário na tela Cadastro de Usuários.
O usuário poderá ainda configurar um modelo de e-mail em txt ou html para o envio. Esse modelo deverá ser colocado no caminho indicado no parâmetro SERVDIRMOD. Se o usuário não utilizar um modelo externo(configurado por ele), o sistema enviará um modelo padrão de e-mail.
Estando o parâmetro OSEMAILBIMOVEL ligado:
O e-mail enviado seguirá as configurações da tela BI Móvel > Configurações > Servidor SMTP.
Observação: Mesmo com o parâmetro de chave OSEMAILBIMOVEL ligado, se no caminho do parâmetro SERVDIRMOD estiver um modelo de txt configurado com o nome "email.txt" ou "email.html" o e-mail enviado será com as configurações deste modelo.
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