Sankhya RH Workspace

Caminho de acesso: https://rh.sankhya.com.br/

Sumário

• Descrição e Usabilidade
  • 1. Descrição da Funcionalidade
  • 2. Pré-requisitos
  • 3. Diagrama de Fluxo
  • 4. Jornada de Uso
  • 5. Pontos de Atenção
  • 6. Dicas de Usabilidade
• Perguntas Frequentes (FAQ)

Descrição e Usabilidade

1. Descrição da Funcionalidade

O Sankhya RH Workspace é a plataforma centralizadora das soluções de Gestão de Pessoas da Sankhya. Por meio de uma única URL (rh.sankhya.com.br) e login unificado via Sankhya Pass, você acessa todas as soluções contratadas, como, Portal RH, Pontotel, Mindsight e Vixting — sem precisar fazer múltiplos logins ou gerenciar várias URLs.

Principais Benefícios:

• Experiência simplificada: um único login para todas as soluções de RH.
• Produtividade: menos tempo gasto com credenciais e favoritos do navegador.
• Navegação integrada: troque entre soluções sem fazer login novamente.
• Segurança: autenticação centralizada via Sankhya Pass.

O Sankhya RH Workspace e o Sankhya Pass não gerenciam usuários (criação, edição, bloqueio ou permissões). Essas ações devem ser realizadas diretamente em cada solução por meio de acesso administrador.

2. Pré-requisitos

• Ambiente Cloud: cliente deve estar no ambiente Cloud da Sankhya.
• Sankhya Pass ativo: usuário deve ter cadastro no Sankhya Pass.
• Pessoas+ contratado: obrigatório ter Pessoas+ e pelo menos mais uma solução (Pontotel, Mindsight ou Vixting).
• Permissões nas soluções: usuário deve ter acesso configurado nas soluções que deseja utilizar.
• E-mail cadastrado: e-mail deve estar corretamente cadastrado nas soluções.

3. Diagrama de Fluxo

4. Jornada de Uso

Primeiro Acesso ao Sankhya RH Workspace

1. Acesse rh.sankhya.com.br pelo navegador.
2. Clique no botão Entrar com Sankhya Pass.
3. Você será redirecionado para a página de autenticação do Sankhya Pass.

4. Insira seu e-mail e clique em Próximo.

   

Existem 3 situações para autenticação:

A) Se você já utiliza o Sankhya Pass:

• Digite sua senha;

• Clique em Entrar.

  

B) Se você NUNCA utilizou o Sankhya Pass:

• Clique em Esqueceu sua senha?;
• Você receberá um e-mail com o processo de recuperação;
• Siga as instruções do e-mail para definir sua senha.

C) Se o SSO do Google estiver habilitado:

• Selecione sua conta Google;

• A autenticação será feita automaticamente.

  

Acessando as Soluções

5. Após o login, você verá a tela com as soluções disponíveis para seu perfil.
6. Clique na solução que deseja acessar.

7. Clique no botão Acessar.

   

Navegando entre Soluções

• Use a barra de navegação na parte inferior da tela para alternar entre as soluções sem fazer novo login.

  

• Para fazer logout, clique em Sair da conta na barra de navegação.

5. Pontos de Atenção

• Gerenciamento de usuários não é feito no Workspace: criação, edição, bloqueio ou definição de permissões devem ser realizados diretamente em cada solução.
• Problemas de login: devem ser direcionados ao suporte do Sankhya Pass, pois o fluxo de autenticação é gerenciado por ele.
• Visibilidade das soluções: um produto só aparece na tela inicial se você tiver permissão de acesso configurada na própria solução.
• Acesso administrativo necessário: para liberar acesso de usuários às soluções, é necessário contato com o administrador de cada ferramenta.

6. Dicas de Usabilidade

• Fim dos favoritos do Chrome: não é mais necessário salvar múltiplas URLs. Use apenas rh.sankhya.com.br.
• Navegação rápida: após o primeiro login, você pode alternar entre soluções sem precisar autenticar novamente.
• Acesso direto ainda é possível: você ainda pode acessar cada solução diretamente por sua URL específica (gestao.pontotel.com.br, empresa.mindsight.com.br, etc.) usando usuário/e-mail e senha.
• Mantenha seu e-mail atualizado: certifique-se de que o mesmo e-mail está cadastrado em todas as soluções para uma experiência integrada.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Não consigo ver uma solução contratada na tela inicial. O que fazer?

A exibição de uma solução depende da permissão de acesso que você possui. Entre em contato com o Administrador da ferramenta para verificar suas permissões.

2. Ao clicar em uma solução, a tela fica carregando e não entra. Como resolver?

Provavelmente a ferramenta está fora do ar temporariamente. Entre em contato com o suporte do produto específico.

3. Não consigo fazer login no Sankhya RH Workspace. O que pode ser?

Problemas de login devem ser direcionados ao suporte do Sankhya Pass, pois toda a autenticação é gerenciada por ele. Verifique se:

• seu e-mail está cadastrado corretamente no Sankhya Pass;
• você tem acesso ativo ao Sankhya Pass;
• a senha está correta ou se precisa redefinir.

4. Como adiciono novos usuários às soluções pelo Workspace?

O Workspace não gerencia usuários. Você deve acessar cada solução com perfil de administrador e criar/gerenciar os usuários diretamente nela.

5. Preciso ter todas as soluções (Pontotel, Mindsight, Vixting) para usar o Workspace?

Não. Você precisa ter o Pessoas+ e pelo menos mais uma solução da BU de Gestão de Pessoas.

6. Posso usar o Workspace se estou em ambiente On-Premise?

Não. O Sankhya RH Workspace está disponível apenas para clientes no ambiente Cloud.

7. Como faço logout de todas as soluções de uma vez?

Clique em "Sair da conta" na barra de navegação inferior. Isso encerrará sua sessão no Sankhya Pass e em todas as soluções conectadas.

8. Meu usuário está ativo e correto, mas ainda não consigo acessar. O que faço?

Verifique primeiro se:

• você tem acesso ao Sankhya Pass;
• seu e-mail está cadastrado nas soluções;
• as soluções estão integradas ao Sankhya Pass.

Se tudo estiver correto e o problema persistir, escale para o Time Sankhya RH através de chamado interno, informando logs, prints e e-mail do usuário afetado.