O que são Perfis?
O cadastro de perfil é uma ferramenta importante para segmentação e classificação de clientes e contatos, permitindo uma melhor gestão do relacionamento com clientes e potencializando as atividades de vendas e marketing.
Esta configuração permitirá que o cadastro se torne uma ferramenta estratégica para alavancar as vendas e melhorar o relacionamento com os clientes.
Vídeo de demonstração prática no sistema
Veja abaixo os campos necessários de preenchimento para cadastro de perfil
Acesse a tela Perfil
Menu: Configurações » Cadastros » Perfil
Clique em "+ Novo registro" e preencha:
Cód. Perfil: número identificador (manual ou automático)
Descrição: nome do perfil
Analítico: marque se for um perfil filho
Para perfil sintético, desmarque a opção "Analítico"
Se o campo "Ativo" estiver desmarcado, o perfil não será exibido nos demais cadastros
Ao criar perfil sintético, as abas Produtos, Parceiros e Contatos ficam desabilitadas
Observações importantes
Perfis analíticos são os únicos aceitos em lançamentos.
Um parceiro pode estar vinculado a diversos perfis.
Perfis também são usados para classificar contatos.
Servem para agrupar características como:
Padrões de consumo
Potencial de compra
Interesses específicos
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