Tela Sankhya Score

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O que é e para que serve

A aba Sankhya Score é a inteligência de crédito nativa do Sankhya Om. Ela combina dados de bureaus de crédito com o histórico do parceiro dentro do próprio ERP, permitindo que você consulte score, negativações, indicadores financeiros e sugestões de limite de crédito sem sair do sistema.

Use esta tela para avaliar o risco de crédito de parceiros antes de fechar negócios, monitorar o comportamento de pagamento de clientes ativos e apoiar decisões de concessão de crédito. A tela não substitui a política interna de crédito da sua empresa nem realiza a concessão de crédito automaticamente — a decisão final é sempre do credor.

Antes de começar

A aba Sankhya Score está visível para todos os usuários que acessam o cadastro de Parceiros. Para habilitar a contratação ou o teste grátis, você precisa ter permissão de acesso a pelo menos uma das telas abaixo:

• Agenda financeira;
• Contas.

Como contratar

A contratação é feita diretamente no Sankhya Om e está restrita a perfis com poder de compra em nome da empresa — gerentes, diretores e c-levels. Se o usuário não tiver esse acesso, o modal de contratação não é exibido.

Teste grátis

Antes de contratar, você pode fazer 1 consulta completa gratuitamente para conhecer o produto.

Para realizar o teste pela tela de Parceiros:

1. Acesse Parceiros no Sankhya Om.
2. Abra o registro do parceiro desejado.
3. Clique na aba Sankhya Score.
4. Clique em Fazer teste grátis.
5. Selecione um parceiro (CPF ou CNPJ).
6. Clique em Gerar consulta grátis.

Para realizar o teste pelo Portal de Vendas:

1. Acesse Portal de Vendas no Sankhya Om.
2. Localize o modal Sankhya Score.
3. Clique em Fazer teste grátis.
4. Selecione um parceiro (CPF ou CNPJ).

5. Clique em Gerar consulta grátis.

   
   
   

Fluxo de contratação

1. Clique em Contratar no modal de apresentação ou na aba Sankhya Score.
2. O sistema exibe o add-on correspondente ao serviço. Clique em Avançar.
3. Selecione o plano conforme o volume mensal de consultas desejado.
4. Leia os Termos e Condições de Uso.

5. Marque Li e concordo para formalizar o aceite eletrônico. Essa ação inicia a vigência contratual e autoriza a cobrança mensal do pacote escolhido e o valor adicional por consultas excedentes, caso utilizadas.
    

   

Planos disponíveis

O Sankhya Score funciona por quantidade de consultas mensais. Consultas excedentes são cobradas por unidade adicional.

A cobrança é realizada mensalmente em fatura separada da mensalidade Sankhya, enviada até o dia 10 de cada mês, com base no uso do mês anterior.

A apuração considera todas as liquidações vinculadas ao mesmo contrato Sankhya, independentemente de banco, conta, modalidade ou CNPJ.

Como usar no dia a dia

Consultar um parceiro

1. Acesse Parceiros.
2. Busque e abra o registro do parceiro desejado.
3. Clique na aba Sankhya Score.
4. Clique em Gerar relatório.

Atualizar uma consulta

Se precisar de dados mais recentes, clique em Atualizar no topo da tela e confirme a ação. Cada atualização consome 1 unidade do seu plano e atualiza todos os indicadores em tempo real.

Interpretando os resultados

Após gerar o relatório, o sistema apresenta um painel com todos os indicadores.

Score de crédito e probabilidade de inadimplência

O score indica o risco do parceiro por meio de modelo estatístico. Quanto maior o score, menor o risco de inadimplência.

A probabilidade de inadimplência complementa o score com um percentual estimado (de 0% a 100%) de o parceiro não honrar compromissos nos próximos 12 meses. Quanto maior o percentual, maior o risco.

Análise de risco de negócio

O sistema exibe uma recomendação de perfil de risco para a negociação. Use como referência, avaliando sempre todos os indicadores alinhados à sua política de crédito:

• Aprovar / Perfil indicado: o parceiro apresenta perfil de pagamento confiável no momento.
• Atenção / Perfil mediano: avalie com cautela todos os indicadores de risco.
• Reprovar / Arriscado: o parceiro apresenta sinais de alto risco de crédito.

Limite de crédito sugerido

O sistema indica uma sugestão de quanto crédito você pode conceder ao parceiro avaliado:

• Para empresas: valor total de crédito;
• Para pessoas físicas: valor de parcela mensal recomendada.

Os três indicadores exibidos na tela significam:

• Total sugerido — valor de crédito sugerido com base na análise de dados de mercado (bureaus).
• Disponível — valor ainda disponível para uso, considerando o total sugerido menos o valor já utilizado.
• Utilizado — soma dos valores já comprometidos, considerando títulos de receitas em aberto vinculados ao parceiro no ERP.

O indicador de percentual abaixo do gráfico mostra quanto do limite já está sendo utilizado pelo parceiro dentro do ERP.

Evolução do score

O gráfico exibe o histórico das últimas 10 consultas para que você entenda se o parceiro está melhorando, estável ou piorando o score.

Alertas e recomendações

O sistema gera alertas automáticos sobre a saúde do relacionamento comercial de cada parceiro, combinando dados internos e externos. Exemplos de alertas: pagamentos em atraso, inadimplência crescente, score em queda, limite próximo ao máximo.

Indicadores do ERP

O Sankhya Score também analisa o histórico de relacionamento com o parceiro dentro do Sankhya Om nos últimos 6 meses:

• Ticket médio de vendas;
• Inadimplência em percentual;
• Média de vendas em quantidade por mês;
• Prazo médio de recebimento em dias.

Esses dados complementam o score de mercado com uma visão do comportamento real do parceiro na sua operação.

Apontamentos — débitos e restrições

Esta seção exibe registros vindos dos maiores bureaus de mercado:

• Débitos e restrições: registros de dívidas em aberto ou atrasadas do parceiro junto a empresas (bancos, fornecedores etc.).
• Títulos protestados em cartório: dívidas não pagas formalizadas em cartório.
• Ações cíveis: processos judiciais na área civil envolvendo o parceiro, geralmente por cobranças ou contratos.

Se houver apontamentos, o sistema exibe o detalhamento completo automaticamente.

Pontos de atenção

• Valide o CPF ou CNPJ do parceiro antes de gerar a consulta para garantir precisão no relatório.
• Avalie o score em conjunto com todos os indicadores do painel — não use o score isoladamente.
• Cada consulta nova ou atualização manual consome 1 unidade do plano contratado.

Perguntas frequentes

O score pode mudar?

Sim. O score varia conforme o comportamento do parceiro no mercado. Mudanças no comportamento de compra ou novos protestos alteram o score em tempo real.

Por que o score pode ser diferente de outros sistemas?

Cada sistema usa bases de dados diferentes, então variações são normais.

Os dados do meu ERP influenciam o score?

Sim — esse é o diferencial do Sankhya Score. O histórico interno do Sankhya Om é combinado com os dados de mercado para gerar uma análise mais completa do que a consulta a bureaus externos isoladamente.

Posso consultar o mesmo parceiro mais de uma vez?

Sim, mas cada nova consulta ou atualização manual consome 1 unidade do seu plano.

Posso solicitar aumento de limite de crédito?

Sim. Após a primeira aprovação, você pode solicitar aumento de limite a qualquer momento. A nova análise considera o histórico de uso do crédito anterior.