Manual Caixa Postal

Sumário

Caixa Postal 

Composição 

Como utilizar 

Origens 

TAGS na mensagem 

Atribuições 

Arquivar mensagem 

Sincronização 

Caixa Postal

O módulo Caixa Postal é um aplicativo online que automatiza o processo de consulta, captura, armazenamento e organização das mensagens recebidas nas caixas dos postais do e-CAC, DEC/SP e Município de São Paulo. 

Para utilizar esta ferramenta é necessário o cadastro do Certificado digital no módulo CONTA.  Por este motivo é necessário manter o Certificado atualizado.

 A caixa postal é um correio eletrônico dentro do aplicativo que possibilita centralizar as mensagens recebidas nos portais oficiais para maior comodidade nas administrações de notificações e avisos.

Composição 

TELA – CAIXA DE ENTRADA – A caixa de entrada constará todas as mensagens de todos os portais. 

TELA – ECAC – Apenas mensagens do portal eCAC.

TELA – DEC – Apenas mensagens do portal DEC. (AL, CE, ES, GO, MA, MG, MS, MT, PA, PR, RJ, SC, SP.

TELA - MUNICÍPIO – Apenas mensagens do portal municipal de São Paulo.

TELA – ARQUIVADAS – As mensagens que você arquivar dentro do módulo aparecerão aqui.

TELA – ATRIBUIÇÕES – Nesta tela estarão as atribuições que você realizar na plataforma do usuário responsável pela captura. 

TELA – SINCRONIZAÇÃO – Nesta tela será possível visualizar o andamento dos seus processos, processado, com erro ou aguardando. 

Como utilizar 

1° Passo:  No aplicativo Conta para cadastrar seu certificado digital e senha.

2° Passo: Em Certificado o usuário fará a inserção dos dados do certificado e realizará a configuração da Caixa Postal.

3° Passo: Clicar em Novo para cadastrar um novo certificado digital.

4° Passo: Selecione o arquivo do certificado em formato .pfx

5° Passo: Insira a senha do certificado.

6° Passo: O usuário deverá marcar os portais que deseja que a Caixa Postal faça o monitoramento e captura das mensagens.

7° Passo: O usuário poderá selecionar a frequência desejada.

8° Passo: Clique em Salvar. 

Pronto, após esse procedimento o nosso robô iniciará o monitoramento das mensagens.

• Selecione o Arquivo do Certificado: Insira o certificado digital;

• Senha: Coloque a senha do certificado digital;

• Caixa Postal > Adicionar: Coloque o portal que você deseja consultar, junto com o dia da semana e o horário de consulta, assim como modelo exemplo abaixo:

Após selecionar as informações, basta .

Você consegue visualizar as mensagens que capturamos através do módulo: 

Origens

As origens que consultamos são visualizadas no menu esquerdo da tela:

Clicando em DEC irá abrir os DECs de todos os estados que consultamos as mensagens. 

                           

Lista da Origem que consultamos atualmente:

*eCAC

*DEC, (Estados: AL, CE, ES, GO, MA, MG, MS, MT, PA, PR, RJ, SC e SP)

*Município, São Paulo apenas. 

Na caixa da entrada você terá a visualização de todas as mensagens que o nosso módulo capturar dos portais, através dela, você consegue filtrar nos filtros coloridos disponíveis em tela de acordo com o status desejado Total de mensagens/Não Lidas/Avisos/Notificações;

Ou então, por período específico: 

Se você desejar exportar as informações para tê-las em um relatório em Excel, basta selecionar a opção  .

As mensagens que você receber ficarão disponíveis aqui: 

Se você arrastar o mouse na parte direita onde consta a data das capturas você consegue fazer as seguintes ações:

Arquivar a mensagem

Marcar como não lida  

Marcar como lida

Os e-mail que ainda não foram abertos (ou então aqueles que você selecionar como “não lida”) ficarão com destaque branco e os que foram lidos, ficaram como na imagem acima, cinza. 

TAGS na mensagem

As TAGS na mensagem são extraídas dos portais que você parametrizou no módulo Conta, vale ressaltar que o prazo da mensagem começa a contar a partir do momento que o robô captura no portal, então é importante acompanhar o módulo, um jeito fácil de estar sempre atualizado é definir um usuário responsável. 

As Tags que retornam na mensagem são oriundas do próprio portal oficial. 

Atribuições 

Para realizar a atribuição da captura das mensagens para um responsável basta acessar o caminho: Caixa postal > Atribuições > Novo. 

Preencher as informações e clicar em < Salvar > 

Observação: O usuário receberá notificações em seu e-mail somente das mensagens que possuir a TAG “Notificação” outras mensagens que possuir outras TAGs será necessário acompanhar pelo módulo.

Arquivar mensagem 

É possível arquivar as mensagens utilizando a função arquivar 

Sincronização

É possível visualizar o andamento das suas mensagens/consultas, contendo uma mensagem explicativa do processo.