Como configurar o dispositivo para coletar a localização do registro de ponto

Os aplicativos BatePonto e Pontotel Gestão permitem que colaboradores registrem seus pontos mesmo sem conexão com a internet, por meio do modo offline. Nesse caso, as marcações ficam armazenadas no dispositivo e são sincronizadas automaticamente quando houver conexão disponível. Uma dúvida comum é se os pontos registrados offline gravam a localização. Sim, a localização pode ser registrada, desde que o dispositivo esteja com o GPS ativo e as permissões necessárias concedidas no momento da marcação. Além disso, para evitar inconsistências, é importante que o fuso horário automático do smartphone esteja ativado, pois o sistema possui mecanismos antifraude relacionados à hora do aparelho.

Neste artigo, você vai aprender o que precisa ser ativado no celular para que a localização seja registrada corretamente, mesmo em pontos feitos offline.

Como configurar o celular

1. Atualize o aplicativo

   • Certifique-se de que está utilizando a versão mais recente do app.
   • Acesse a loja de aplicativos correspondente ao aparelho, e verifique se há uma atualização disponível para o app. Caso ainda não tenha o aplicativo instalado, faça o download.

   App BatePonto | Android App BatePonto | IOS (Iphone)

   App Pontotel Gestão | Android App Pontotel Gestão | IOS (Iphone)

2. Conceda permissões ao app

   • Na primeira vez que abrir o aplicativo, autorize o uso de localização, câmera e armazenamento.
   • Caso já tenha o app instalado, vá nas configurações do aplicativo e ative todas as permissões.

   

💡 Dica: Cada smartphone possui um caminho diferente para acessar as configurações do app. Se não sabe como acessá-las, pesquise no Google: "Como acessar as configurações de aplicativo no smartphone [marca] e [modelo]".

3. Ative os serviços de localização (GPS)

   • Ainda nas configurações do aparelho, procure a opção de localização ou GPS e ative. Caso não encontre, faça uma pesquisa no Google, conforme orientado na dica acima.
   • Sem essa ativação, o app não conseguirá registrar coordenadas.

4. Ative o fuso horário automático

   • Agora busque nas configurações do aparelho o ajuste de data e hora. Nessa opção, habilite a opção Fuso horário automático.
   • Isso evita bloqueios no registro offline e garante que os horários sejam validados corretamente pelo sistema.

5. Aguarde a captura do GPS antes de registrar o ponto

   • Em locais abertos ou próximos a janelas, aguarde alguns segundos para que o celular capture a posição com mais precisão.

6. Registre o ponto normalmente

   • No aplicativo, toque em Bater ponto e confirme.
   • O app salva o ponto localmente e, se o GPS estiver ativo, registra também as coordenadas.

7. Sincronize os pontos

   • Assim que houver internet disponível, abra o app e permita que ele sincronize. Essa sincronização é feita de forma automática, mas também é possível fazer uma sincronização manual no app BatePonto. Para saber como fazer, veja este artigo.
   • Isso garante que o ponto, a foto e a localização sejam enviados para o sistema.

⚠️ Atenção:

• Ponto offline com localização: o app registra a localização apenas se o GPS estiver ativo e o app tiver permissão. Caso contrário, o ponto será salvo sem coordenadas.
• Coleta de dados: Os aplicativos da Pontotel fazem apenas a coletados dados de localização do dispositivo utilizado para o registro de ponto.
• Fuso horário automático: manter essa configuração ligada no celular é obrigatório para que o sistema valide corretamente os registros.
• Precisão da localização: em locais fechados ou sem sinal de GPS, a precisão pode ser menor. Oriente os colaboradores a registrar o ponto em locais com sinal melhor.
• Sincronização diária: é fundamental que os colaboradores sincronizem o aplicativo todos os dias para evitar atrasos e falhas no envio das informações.
• Configuração do perfil de coletor: Para que o coletor faça a captura da localização, também é necessário que a opção "ativar localização" esteja habilitada no perfil de coletor. Para saber mais sobre perfil de coletor, consulte este artigo. Caso não tenha a permissão necessária para fazer ajustes no sistema, consulte o RH da sua empresa.

O registro offline dos aplicativos BatePonto garante que os colaboradores possam registrar suas jornadas mesmo sem internet, mas para que a localização seja registrada corretamente, é essencial que o celular tenha o GPS ativo, o fuso horário automático ligado e que o app tenha todas as permissões concedidas. Além disso, a sincronização diária assegura que todos os pontos sejam enviados ao sistema sem perdas.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Gestão ou pelo WhatsApp.