Como funcionam as notificações da Pontotel

As notificações automáticas da Pontotel são fundamentais para manter gestores e colaboradores informados em tempo real sobre eventos da jornada, atrasos, horas extras, lembretes de ponto e outras situações importantes. O sistema permite personalizar essas notificações de acordo com a rotina e a necessidade de cada empresa.

A seguir, você confere como criar e gerenciar as notificações para gestores e empregados.

Diferença entre notificações para gestores e empregados

Notificações para gestores:

Essas notificações têm o objetivo de alertar líderes e responsáveis sobre ocorrências da equipe, como atrasos, entradas e saídas fora do horário, pausas não cumpridas e situações relacionadas a horas extras. Os gestores conseguem acompanhar em tempo real tudo o que foge do padrão esperado, facilitando o controle e a tomada de decisão.

Exemplos de eventos notificados aos gestores:

• Entrada adiantada, atraso ou não cumprimento de interjornada
• Saída adiantada, saída atrasada com hora extra ou início de hora extra
• Pausa iniciada, retorno adiantado ou atraso no retorno
• Atingiu limite de hora extra
• Próximo ao limite de hora extra

Notificações para empregados:

São lembretes direcionados ao colaborador, com o intuito de auxiliar no controle da própria jornada, evitando esquecimentos e facilitando a rotina diária.

Exemplos de eventos notificados aos colaboradores:

• Chegou horário de entrada ou saída
• Iniciou hora extra
• Chegou hora de retorno da pausa
• Atingiu limite de hora extra
• Próximo ao limite de hora extra

Como criar uma regra de notificação

1. No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Regras e clique em Notificações.

2. Clique em "criar nova regra" para adicionar uma nova regra, ou selecione um regra existente e clique em "editar".

   

3. Nomeie a regra: Defina um nome para identificar a regra de notificação

4. Escolha o tipo de notificação: No campo “categoria”, defina se a regra será “notificação de ocorrência para os gestores” ou “notificação de alerta dos empregados”. O sistema exibirá as opções de eventos de acordo com sua escolha.

   

5. Escolha como receber: Marque se deseja receber via navegador e/ou notificação push (por meio dos aplicativos).

   

6. Defina os destinatários: Nos campos da seção "quem receberá essas notificações", selecione se as notificações serão enviadas para usuários ou permissões. Depois, selecione os usuários ou perfis (como gerente, supervisor ou funcionário) que receberão essas notificações.

⚠️ Atenção: Usuário com permissão de "RH" não podem receber notificações.

7. Defina a hierarquia: Caso tenha feito uma hierarquia de liderança/liderados nos cadastros de empregado e usuário, você pode refinar as notificações com as opções abaixo. Caso nenhuma seja selecionada, as notificações serão baseadas nas hierarquias definidas pelos locais de trabalho.

   

8. Selecione os eventos: Marque todos os eventos que deverão disparar notificações.

Notificações disponíveis para gestores (para alertas relacionados à jornada dos seus liderados):

Notificações disponíveis para empregados (para alertas relacionados à sua própria jornada):

9. Ative e salve: Ative a regra e clique em “salvar”.

⚠️ Atenção:

• Para ativar as notificações no sistema, entre em contato conosco! Para efetuar essa solicitação, formalize um e-mail para suporte@pontotel.com.br, ou entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp.
• As notificações (padrão) estão disponíveis no módulo "Cálculos e Tratamento".
• As notificações relacionadas à limite de horas extras estão disponíveis no módulo "Controle de Custos".
• As notificações relacionadas a férias estão disponíveis no módulo "Gestão de Férias".
  • Caso tenha interesse em contratar algum módulo ou queira agendar um apresentação sem compromisso, preencha este formulário, e nosso time entrará em contato com você!

Personalize as notificações da Pontotel conforme as necessidades da sua empresa, garantindo que gestores e colaboradores recebam os alertas necessários para uma gestão eficiente e transparente. Se precisar de suporte adicional, entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp. Estamos prontos para te ajudar!