Como consultar a localização dos pontos na Pontotel

A localização do registro do ponto é uma funcionalidade essencial para garantir a segurança, transparência e autenticidade dos registros na plataforma Pontotel. Sempre que um colaborador registra o ponto pelo aplicativo, o sistema identifica automaticamente o local de onde o registro foi feito — seja no trabalho presencial, home office, ou qualquer outro local autorizado.

Entenda como a localização é coletada e consultada na plataforma.

Como a localização é registrada?

📱 Dispositivos móveis (app):

• Quando o ponto é registrado pelo aplicativo, o sistema utiliza os recursos de geolocalização do aparelho (GPS, Wi-Fi ou rede móvel) para captar as coordenadas exatas do local.
• Essas informações são enviadas junto com o registro do ponto e ficam disponíveis para consulta por gestores e administradores.
• É importante que todas as permissões solicitadas pelo aplicativo sejam aceitas no momento do login.

💻 Computadores (web):

• Ao registrar ponto via navegador, a localização é identificada principalmente pelo endereço IP, informando o país, cidade e, em alguns casos, um endereço aproximado.
• Para uma precisão maior, recomenda-se autorizar o uso da localização no navegador ao acessar o site BatePonto. Veja neste artigo como realizar esse procedimento.

Onde consultar a localização dos pontos registrados?

📱 Pelo app Pontotel Gestão:

• Acesse a folha de ponto do colaborador.
• Toque sobre o registro desejado.
• A localização aparecerá em formato de mapa, marcando o local onde o ponto foi batido.

💻 Pelo site Pontotel Gestão:

• Acesse a folha de ponto do colaborador.
• Toque sobre o registro desejado e aperte a tecla "i", ou vá nos três pontinhos da jornada e selecione a opção "ver detalhes do dia".

• Abra as informações avançadas do pontos e veja o endereço ou visualize o ponto no mapa.

📃 Pelo Relatório R09:

• Também é possível visualizar o endereço dos pontos registrados por meio do relatório R09 no sistema Pontotel Gestão. Esse relatório apresenta os detalhes de localização de cada registro, facilitando o acompanhamento e a conferência dos locais onde os pontos foram batidos.
• Neste relatório você encontrará também as coordenadas geográficas do ponto. Copie essas coordenadas e cole na busca do site Google Maps para verificar no mapa onde o ponto foi registrado.
• Para gerar o R09:
• No menu superior do site, vá em gestão, e depois selecione relatórios e registros.
• Marque as opções "mostrar todos os pontos do dia" e "mostrar endereço do ponto".

⚠️ Atenção:

• A precisão da localização depende das permissões concedidas no aparelho e da qualidade do sinal GPS ou conexão de internet.
• Se a localização não aparecer ou parecer imprecisa, peça para o colaborador verificar se o GPS e as permissões do app estão ativados corretamente.

A funcionalidade de localização traz mais segurança para a empresa e tranquilidade para colaboradores e gestores, validando cada registro de ponto onde quer que a jornada aconteça.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Gestão ou pelo WhatsApp.